圖片來自“東方IC”

【編者按】今年以來，出現(xiàn)在家居流通行業(yè)的多渠道分流、巨頭跨界搶食現(xiàn)象已經(jīng)在一定程度上影響了家居賣場的業(yè)績，而包括紅星美凱龍、居然之家在內(nèi)等家居流通巨頭也在“新零售”的道路上一路狂奔。但是，新零售究竟能對原本以家居賣場形態(tài)為主的它們產(chǎn)生多大的效用？如何改變它們在用戶心里的固有印象？這些是家居賣場巨頭急待思考的問題。

凜冬已至。近日，由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布1月全國建材家居景氣指數(shù)（BHI），全國規(guī)模以上建材家居賣場1月銷售額為617億元，環(huán)比下降32.88%，同比下降9.46%。

分析人士認(rèn)為，首月銷售額同比下滑給了家居賣場不小壓力，如何更好地?fù)肀铝闶?，將流量轉(zhuǎn)為客戶，是2019年贏得市場的關(guān)鍵。

首月銷售低迷

2019年1月，與溫度同步下降的，是家居賣場的銷售額。

由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)BHI顯示，1月全國建材家居景氣指數(shù)（BHI）為73.99，環(huán)比下降19.74點，同比下降5.83點。全國規(guī)模以上建材家居賣場1月銷售額為617億元，環(huán)比下降32.88%,同比下降9.46%。

BHI，即全國建材家居景氣指數(shù)，是由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布的一個建材家居終端賣場的景氣度指數(shù)，數(shù)據(jù)采集自全國4萬家建材家居商戶（鋪），BHI反映了建材家居裝飾裝修材料的景氣度及市場走向。

“2019年開年，全國建材家居市場在冬季低溫天氣及春節(jié)臨近等因素的影響下遇冷，BHI大幅低開，受春節(jié)假期因素影響，預(yù)計2月BHI仍會走低。”不過，中國建材流通協(xié)會行業(yè)研究部仍建議全國建材家居企業(yè)2019年保持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展不會一蹴而就，在市場摸底的過程中，需要企業(yè)具有臨危不亂的耐心，克服挑戰(zhàn)的勇氣，把握機遇迎接未來，凜冬過后必將春意盎然。

被多渠道分流

開年遇冷，釋放出的一個信號：家居賣場危機正在加劇。

銷售低迷，與家居消費渠道分流有一定的關(guān)系，壓力主要源于兩大方面。一大壓力來源于地產(chǎn)商，在精裝房比例提升的同時，碧桂園、恒大、萬科等房地產(chǎn)企業(yè)爭相將觸角向家裝下游延伸，向消費者提供“拎包入住”的方案；另一大壓力來源于整裝，原來以家裝企業(yè)為主力的整裝，迎來了更多大小玩家，尚品宅配推出“HOMKOO整裝云”之后開始自營整裝業(yè)務(wù)，定制巨頭歐派探索“歐派整裝大家居模式”，惠達衛(wèi)浴啟動“惠達整裝戰(zhàn)略”，剛完成12億元A輪融資不久的有屋家居也宣布成立新品牌“NXhome”發(fā)力智慧整裝。

多渠道分流一定程度上影響了家居賣場的業(yè)績，不過，北京商報記者注意到，在BHI各分指數(shù)中的“人氣指數(shù)”，在其他各項分指數(shù)同比或多或少有所下降的情況下，其仍然延續(xù)2018年的“高人氣”，2019年1月同比上漲達28.88點。

這意味著，家居賣場仍然是不可或缺的主要渠道?！斑@是由家居消費特性決定的，家居是大宗慢速消費品，體驗是構(gòu)成消費的重要環(huán)節(jié)?！币晃毁Y深家居業(yè)內(nèi)人士向北京商報記者表示，雖然體驗很重要，但傳統(tǒng)家居賣場存在諸多痛點，消費群體和消費習(xí)慣的變化，倒逼家居賣場必須向數(shù)字化賣場轉(zhuǎn)型升級。

爭戰(zhàn)新零售

中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學(xué)預(yù)測，2019年，家居行業(yè)“新零售”之戰(zhàn)仍將延續(xù)，市場在“發(fā)展智能家居、建設(shè)智慧商場、引領(lǐng)新需求、促進消費升級”方面展開的競爭將會愈演愈烈。

在“流量困境”下2018年家居賣場巨頭紛紛邁出轉(zhuǎn)型升級的步伐，對賣場進行數(shù)字化改造。第一個撲向新零售賽道的是居然之家，借助阿里巴巴的力量，居然新零售2018年完成了41家智慧門店改造，2019年隨著居然之家連鎖戰(zhàn)車的向前，這個數(shù)字將被快速刷新。

居然之家聯(lián)姻阿里，紅星美凱龍選擇了牽手騰訊，二者聯(lián)手推出全球家居智慧營銷平臺IMP，在2018年“雙11”期間瘋狂造勢，最后達成160億元的成交額。此外，曲美家居也聯(lián)合京東試水無界零售，國外家居零售品牌巨人宜家、百安居等也迅速跟上，試水新零售。

2018年各大家居主流賣場已經(jīng)以不同的方式、從不同角度進入家居新零售賽道，如何將流量轉(zhuǎn)化為客戶將成為2019年贏得市場的關(guān)鍵?？梢灶A(yù)料的是，隨著“新零售”之戰(zhàn)的深入，家居建材市場將迎來又一輪洗牌。