隨著全球各地進入新冠疫情蔓延的第三年，人們看到了它對技術(shù)戰(zhàn)略、支出模式和企業(yè)命運的重大影響。雖然許多變化都是對一種新的反?，F(xiàn)象的反應(yīng)，但在過去兩年里看到的趨勢變得更加根深蒂固，并為科技行業(yè)的未來指明了方向。

　　研究機構(gòu)ETR公司在發(fā)布的一份研究報告中指出，新冠疫情改變了人們思考和預(yù)測未來的方式。隨著全球各地進入新冠疫情蔓延的第三年，人們看到了它對技術(shù)戰(zhàn)略、支出模式和企業(yè)命運的重大影響。雖然許多變化都是對一種新的反常現(xiàn)象的反應(yīng)，但在過去兩年里看到的趨勢變得更加根深蒂固，并為科技行業(yè)的未來指明了方向。

　　在研究中，ETR公司的分析師對2022年及以后的企業(yè)技術(shù)發(fā)展進行了預(yù)測，并通過數(shù)據(jù)和細節(jié)衡量了預(yù)測是否準確。

　　預(yù)測#1：2022年技術(shù)支出將增長8%

　　第一個預(yù)測是技術(shù)支出，ETR公司預(yù)測到2022年全球企業(yè)的技術(shù)支出增加約8%。該公司在去年預(yù)計2021年的技術(shù)支出將增長4%。IDC公司的預(yù)測為5.5%，Gartner公司預(yù)測值更高。展望未來，可以看到ETR公司在去年9月的調(diào)查中，技術(shù)支出正在加速增長，如下圖黃色與藍色條形所示。值得注意的是，受疫情重創(chuàng)的中小型企業(yè)正在增加支出，并預(yù)計增長將高于平均水平。此外，ETR公司的數(shù)據(jù)表明，全球能源、零售和服務(wù)業(yè)的增速高于平均水平。值得注意的是，在福布斯對225家私營公司的調(diào)查中，其報告預(yù)計2022年的支出將遠遠高于平均水平。

　　以下是ETR公司調(diào)查研究的摘要：

　　ETR公司去年的調(diào)查包括1200名受訪者;超過三分之一的人員是企業(yè)高管;來自財富500強和全球2000強的代表;技術(shù)買家的支出增長預(yù)期目前為8.3%，并且還在上升;能源和公用事業(yè)是最強勁的購買部門之一，因為能源基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)狀況需要改善;隨著遠程工作加速了居家購物的趨勢，零售行業(yè)的市場增長高于平均水平。零售商必須加大投資才能保持與亞馬遜公司的市場競爭。

　　預(yù)測#2：安全仍將是2022年要解決的首要問題

　　人們可能會覺得安全是一個很顯然的預(yù)測，因為諸如SolarWinds公司遭遇的黑客攻擊、勒索軟件攻擊增加以及Log4j等其他漏洞等事件已經(jīng)引起了人們的高度關(guān)注。因此，還要添加一些額外的顏色和特定的子預(yù)測，以作為二元指標(biāo)。

　　在下面的圖表中，可以看到與云計算、生產(chǎn)力、數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)和自動化等其他一些重要領(lǐng)域相比，安全性是首要考慮的問題。

　　很多企業(yè)通常并沒有無限的預(yù)算，而且在資金方面有許多相互競爭的優(yōu)先事項。并且根據(jù)企業(yè)自身情況，安全性的重要性會有所不同。例如，雖然在規(guī)模最大的上市公司和最大的支出者中，安全性仍然名列首位，但它并不像中等規(guī)模的企業(yè)和政府機構(gòu)中那樣明顯。這是因為大型企業(yè)擁有更多資源，并且通常在保護其基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)方面做得更好。

　　這里的一個子預(yù)測是，托管安全服務(wù)提供商(MSSP)的增長速度將快于市場發(fā)展，預(yù)計不僅增長速度更快，而且該領(lǐng)域可能會開展首次公開募股(IPO)活動。

　　除了托管安全服務(wù)提供商(MSSP)的興起，還有一些可能的并購或首次公開募股(IPO)，在上圖中指出了一些企業(yè)，其中包括Snyk、Aqua、AWN、Lacework、Netskope和Illumio。

　　數(shù)字供應(yīng)鏈是一個重點領(lǐng)域，它將為Auth0(現(xiàn)在的Okta)和Sailpoint等企業(yè)提供幫助。

　　最后研究報告選出了端點安全領(lǐng)域的三位贏家，分別是Crowdstrike、SentinelOne和Tanium，相信它們將在2022年獲得可觀的份額。

　　預(yù)測3：企業(yè)將在2022年重新思考遠程工作

　　這個預(yù)測說明了很多企業(yè)目前的工作方式，為此呼吁企業(yè)對2022年開展的遠程工作進行重新思考。ETR公司在去年曾預(yù)測，到2021年底，將有更多員工重返辦公室，正常情況下約有三分之一的員工開展遠程工作。但是由于新冠病毒變種的蔓延，這種情況沒有發(fā)生。

　　如果有更多的時間，混合工作的想法將會成為焦點，因此預(yù)測混合工作將在2022年取代完全遠程工作，而成為主要工作模式。預(yù)計到2022年底，只有大約三分之一的員工重返辦公室，并且60%以上的員工將開展某種類型的遠程工作。預(yù)計完全開展遠程工作的員工將低于30%，這仍顯著高于16%的歷史平均水平。

　　由于提高了生產(chǎn)力，遠程工作被證明對企業(yè)的運營業(yè)務(wù)有效。ETR公司預(yù)計，到2022年，企業(yè)將專注于正確使用混合工作模式，而員工的主要工作模式將是遠程工作與傳統(tǒng)辦公相結(jié)合。這將導(dǎo)致規(guī)模更小的總部和員工更分散的存在，越來越多遠程工作的員工將到主要面向銷售人員的辦公室工作。

　　預(yù)測#4：供應(yīng)鏈問題將會影響2022年的硬件支出模式

　　這個預(yù)測著眼于供應(yīng)鏈以及它如何影響未來的硬件支出和云計算戰(zhàn)略。在下圖中，ETR公司詢問買家是否因供應(yīng)鏈問題而在采購硬件方面遇到問題。對此進行了總結(jié)：

　　盡管供應(yīng)受限問題和近期疲軟，預(yù)計個人電腦和筆記本電腦銷量將保持強勁增長;云遷移將對基于設(shè)備的防火墻、服務(wù)器和存儲硬件產(chǎn)生負面影響，這將使收入以較低的個位數(shù)增長。

　　盡管一些企業(yè)在交付產(chǎn)品方面做得很好，但很明顯買家正在面臨一些采購挑戰(zhàn)，這將影響2022年的購買模式。這在個人電腦市場中尤其明顯。雖然網(wǎng)絡(luò)買家面臨了一些挑戰(zhàn)，但預(yù)計購買策略(例如轉(zhuǎn)向云平臺)不會產(chǎn)生太大影響，因為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用根深蒂固。因此預(yù)計防火墻、服務(wù)器和存儲將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。

　　就具體預(yù)測而言，將會看到筆記本電腦和個人電腦需求遠高于新冠肺炎爆發(fā)之前的水平，當(dāng)時市場正在萎縮。2022年筆記本電腦和個人電腦需求可以繼續(xù)以中高個位數(shù)增長，消費者支出可能保持強勁增長，甚至可能接近兩位數(shù)。

　　預(yù)計企業(yè)在2022年不會大規(guī)模將業(yè)務(wù)從現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)遷移到云平臺。但是在防火墻、服務(wù)器和存儲方面，遷移到云平臺的比例則要高得多。在ETR公司的調(diào)查中，30%的客戶表示將采用云服務(wù)取代安全設(shè)備，41%和34%的客戶將在2022年分別轉(zhuǎn)向云計算和存儲。因此，云計算對傳統(tǒng)內(nèi)部部署模型的不懈努力仍在繼續(xù)。

　　預(yù)測#5：2022年超大規(guī)模IaaS和PaaS收入超過1670億美元

　　云計算仍然是人們主要關(guān)注的技術(shù)，ETR公司最近做出的一些預(yù)測如下圖所示。

　　預(yù)計全球四個主要云計算供應(yīng)商的IaaS和PaaS的總收入將在2022年超過1670億美元。ETR公司試圖在AWS、Azure、GCP和阿里巴巴之間進行比較，預(yù)計在2022年實現(xiàn)38%的收入增長，這種增長對于如此龐大的云計算市場來說是驚人的。AWS公司2022年的收入可能不會達到1000億美元，但它會接近并會在2023年實現(xiàn)這個目標(biāo)。Azure云平臺正在繼續(xù)縮小差距，到2022年將增長到AWS公司收入的2/3左右。此外，預(yù)計谷歌云的收入將超過阿里巴巴，位居全球第三。

　　盡管云計算市場規(guī)模龐大，但ETR公司預(yù)計其支出勢頭正在加速。ETR公司還預(yù)測了Oracle公司和IBM公司等云計算供應(yīng)商的發(fā)展勢頭。

　　預(yù)測#6：超級云將會興起

　　首先需要了解超級云的定義是什么?誠然，這是一個流行的術(shù)語，但真的需要對多云這個術(shù)語進行重新思考或演變。從供應(yīng)商的角度來看，多云確實是具有云計算服務(wù)兼容性，但供應(yīng)商或者將其遺留堆棧容器化并將其推入云中;或者企業(yè)會努力工作并在其中一個大型云平臺中構(gòu)建云原生服務(wù)。

　　從買家的角度來看，多云在很大程度上就是采用多個云計算供應(yīng)商的云服務(wù)——即在不同的云平臺中運行不同工作負載，例如引入了例如Azure工作負載的并購，其中大部分云計算工作已經(jīng)在AWS云平臺上。但一般來說，對于大多數(shù)買家來說，多云并不是一個深思熟慮的策略。也許有一些努力來減緩鎖定風(fēng)險，但出于合理的原因，它通常專注于IT轉(zhuǎn)型或在各自的云平臺中運行工作，例如，“我有一個Microsoft工作負載，我會將其遷移到Azure云平臺中。”同樣，多云在很大程度上是關(guān)于轉(zhuǎn)變IT和在云中工作，因為它更便宜、更簡單或更敏捷或所有這些東西，而這種情況開始改變。

　　從買家的角度來看，超級云是與其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型有關(guān)。企業(yè)希望在超大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施之上創(chuàng)造價值，并在云平臺和多個云平臺中構(gòu)建新型業(yè)務(wù)。

　　上圖顯示了一些技術(shù)供應(yīng)商的市場定位，這些供應(yīng)商傾向于在以紅色突出顯示的超大規(guī)模計算機之上構(gòu)建這種超級云的愿景。該圖表在Y軸或凈分數(shù)上顯示支出趨勢，在X軸上顯示ETR公司標(biāo)注的市場份額。

　　超級云在本質(zhì)上是云計算的未來。如果擁有超大規(guī)模云平臺，那么企業(yè)可以從節(jié)省運營成本中受益。

　　Greylock公司的Jerry Chen發(fā)表了一篇名為《云中城堡》的文章。他和Greylock公司的團隊正在構(gòu)建一個包含所有云服務(wù)和大型云中所有子市場的數(shù)據(jù)庫，這是市場中有更高層次的抽象整合?？缭品?wù)緊密集成但隱藏了底層復(fù)雜性。

　　在云端甚至在某些云平臺中，都有相同的體驗。因此，最新和不斷發(fā)展的是位置獨立性(包括邊緣)和元數(shù)據(jù)服務(wù)，以優(yōu)化引用的位置、數(shù)據(jù)源感知、治理、隱私、依賴應(yīng)用程序和跨云平臺的恢復(fù)。

　　人們看到超級云正在發(fā)展，尤其是在超大規(guī)模生態(tài)系統(tǒng)中。在ETR公司看來，最主要的兩個新事物是：(1)技術(shù)正在發(fā)展，服務(wù)真正集成了跨云服務(wù);(2)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新的創(chuàng)新曲線正在發(fā)展，這不僅僅是讓企業(yè)的IT技術(shù)變得更好，而且是關(guān)于SaaS化和自動化整個公司的工作流程。所以超級云不僅僅是供應(yīng)商提供的東西。對企業(yè)來說，這是每家公司都將成為SaaS公司的演變，每家公司都將提供可作為云服務(wù)使用的功能，因此將采用超級云。

　　預(yù)測#7：數(shù)據(jù)網(wǎng)格獲得動力，但在2022年應(yīng)用范圍狹窄

　　對于數(shù)據(jù)的預(yù)測可能有點難以衡量，但它是一個重要的話題。人們將看到數(shù)據(jù)網(wǎng)格在2022年獲得發(fā)展動力，但它在很大程度上將被限制在更窄的范圍內(nèi)。

　　許多企業(yè)改變數(shù)據(jù)架構(gòu)的動力來自這樣一個事實：他們的Hadoop基礎(chǔ)設(shè)施沒有解決數(shù)據(jù)問題，很難從投資中獲得更多價值。數(shù)據(jù)網(wǎng)格規(guī)定了向分散的架構(gòu)和數(shù)據(jù)的域所有權(quán)的轉(zhuǎn)變。此外，它還規(guī)定了向數(shù)據(jù)產(chǎn)品思維的轉(zhuǎn)變——不僅僅是用于分析的數(shù)據(jù)，而且是可以實現(xiàn)貨幣化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　雖然這些概念很強大，但企業(yè)很難理解，并且進一步的去中心化產(chǎn)生了對可以計算自動化的自助服務(wù)平臺和聯(lián)合數(shù)據(jù)治理的需求。企業(yè)需要一些時間來采用數(shù)據(jù)網(wǎng)格的原則。

　　ETR公司分析師認為，這不會引起太大的反彈，而是最初的采用將受到限制且范圍狹窄。該公司預(yù)測2022年的大多數(shù)實施將使用AWS的起點，它們將使域所有者能夠通過數(shù)據(jù)湖訪問和控制他們的數(shù)據(jù)。雖然這只是數(shù)據(jù)網(wǎng)格愿景的一小部分，但它將成為大多數(shù)企業(yè)的起點。

　　無論是數(shù)據(jù)湖、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)中心還是S3存儲桶，這些最終都將成為網(wǎng)格上的節(jié)點。如今，數(shù)據(jù)管道流程的束縛，以及使數(shù)據(jù)工作所需的極其專業(yè)的角色，將讓位于更加分散的方法。對于那些接受和采用數(shù)據(jù)網(wǎng)格的企業(yè)來說，數(shù)據(jù)的民主化最終將成為現(xiàn)實。

　　預(yù)測#8：Databricks和Snowflake在并購中的對峙

　　以下將繼續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)，并將焦點放在Snowflake和Databricks公司的發(fā)展。這里的預(yù)測是Databricks公司將在2022年如期上市，雖然這兩家公司已經(jīng)在市場上對峙，但他們開始競相收購以加速實現(xiàn)他們的發(fā)展愿景。

　　如上圖所示，兩家公司的發(fā)展看起來都很強勁。這個XY圖的縱軸為支出速度，橫軸為ETR公司統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。需要注意的是，Snowflake和Databricks都遠高于40%紅色虛線。在這張圖中還包括了其他一些公司，因此可以看到這兩家公司處于相當(dāng)有利的位置，尤其是Snowflake公司——該公司的位置不斷向右移動，但在Y軸上保持凈得分。

　　這是一個有趣的動態(tài)。Databricks使用“l(fā)akehouse”這一術(shù)語——這意味著它擁有最好的數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)倉庫。Snowflake擁有數(shù)據(jù)云和數(shù)據(jù)共享的愿景。Snowflake已經(jīng)完成了分析，現(xiàn)在正在進入數(shù)據(jù)科學(xué)和Databricks領(lǐng)域。Databricks已經(jīng)掌握了數(shù)據(jù)科學(xué)，并正在進入數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域。但要真正做到無縫，這兩個世界之間必須有一個語義層，他們或者構(gòu)建，或者收購，或者兩者兼而有之。

　　還有其他領(lǐng)域可能是很好的并購目標(biāo)，例如隱私、數(shù)據(jù)準備和治理以及機器學(xué)習(xí)/人工智能工具等。因此預(yù)測這兩家公司不僅會在市場上競爭，還會加強并購，尤其是在Databricks公司在首次公開募股(IPO)之后。

　　ETR公司在圖表中列出了一些收購目標(biāo)公司的名稱，例如Atscale、Iguazio、Infosum、Habu、Immuta，當(dāng)然還有其他公司。

　　預(yù)測#9：APM和可觀察性——整合和走向云原生的成熟

　　ETR公司的這個預(yù)測是多次報道和討論過的，也就是可觀察性。云計算世界在呼喚更多的整合并致力于實現(xiàn)云原生。傳統(tǒng)堆棧正在努力保持相關(guān)性，但其發(fā)展方向很明確。下面這張XY圖表列出了該領(lǐng)域的企業(yè)以及突出顯示的一些新進入者。該圖在Splunk周圍設(shè)置了一個紅色目標(biāo)，因為每家企業(yè)都在致力于獲利。

　　關(guān)鍵點：

　　Splunk的工作非常出色，但它是為內(nèi)部部署而設(shè)計的，并且仍在過渡;所有新的工作負載都是云原生的，并且這些架構(gòu)正在獲勝;Grafana、Datadog和Elastic在數(shù)據(jù)集中看起來很強大;New Relic正在改進;買家想要更少的選擇。

　　預(yù)測#10：混合是新的類別

　　ETR公司最后的預(yù)測是，混合將在2022年成為新的數(shù)字模型和新類別。

　　2022年，虛擬游戲?qū)⒆屛唤o面對面活動的混合。虛擬體驗最終將讓位給元宇宙互動和現(xiàn)實世界的混合。元宇宙將最終定義虛擬體驗，而混合工作將成為商業(yè)模式。

　　如今的虛擬體驗將不斷發(fā)展。在去年夏天在巴塞羅那舉辦世界移動通信大會上，發(fā)布了一些令人驚嘆的混合模型，并且展示了一些圖片。人們現(xiàn)在所做的每一個物理事件都有一個混合/虛擬組件，其中包括工作室的預(yù)錄制。

　　如果企業(yè)近70%的員工是遠程工作員工或混合工作的員工，那么混合工作也將遵循相同的方向。