2018雙十一再次印證了中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，天貓斬獲了2100多億的訂單，京東也達(dá)到了千億水平，空調(diào)等大件家電均價(jià)都在攀升——因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)了，消費(fèi)者需要科技含量更高的產(chǎn)品。只有電視不爭(zhēng)氣，單品價(jià)格跌跌不休，電視一直是"大家電"的代表，但近些年在消費(fèi)占比中卻"越來(lái)越小"，999買40英寸、1999買50英寸，羅列參數(shù)和拼殺低價(jià)替代了對(duì)品質(zhì)和畫質(zhì)的需求。產(chǎn)品同質(zhì)化甚至劣質(zhì)化的趨勢(shì)，與消費(fèi)升級(jí)的大潮背道而馳。

廠商不惜降低品質(zhì)殺價(jià)的直接因素是為了沖銷量沖雙十一排行榜，根本上的原因則是缺乏追求卓越的心。這種做法未必符合消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，但卻能產(chǎn)生一時(shí)的效果。因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買時(shí)的決策，是根據(jù)自己對(duì)過(guò)去認(rèn)知的商品品質(zhì)來(lái)決策的，他們期望的不是低價(jià)格，而是在一定品質(zhì)基礎(chǔ)上的低價(jià)格。每年雙十一，各大廠商熱熱鬧鬧的開(kāi)著誓師大會(huì)，力求榜上有名，卻無(wú)意間忽視了消費(fèi)者對(duì)更高品質(zhì)的無(wú)限追求。打榜殺價(jià)的同時(shí)，新的資本不會(huì)投入到改善品質(zhì)的技術(shù)上，只會(huì)考慮如何削減配置，這就是消費(fèi)降級(jí)。

外表光鮮的廉價(jià)產(chǎn)品只能欺騙市場(chǎng)一時(shí)，過(guò)于"超值"的平板電視背后，是失真的畫質(zhì)、卡頓的解碼、音色單薄的喇叭、雞肋的智能AI、乃至降低居家檔次的外殼材質(zhì)……無(wú)不在挑戰(zhàn)著消費(fèi)者的忍耐力。在這個(gè)雙十一的喧囂中，低價(jià)格大亂斗的血腥氣蔓延到朋友圈，各種冠軍喜報(bào)入侵著私人的社交領(lǐng)地，而真正喜歡電視的消費(fèi)者，很快從低價(jià)狂歡中醒悟——這些不是我要的產(chǎn)品。

在這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的消費(fèi)大戲中，也還有少量品牌繼續(xù)堅(jiān)持不媚俗的品質(zhì)路線，堪稱一股清流。

比如索尼，夏普、三星等國(guó)際品牌，在這個(gè)雙十一，就展現(xiàn)了堅(jiān)守初心，堅(jiān)持高品質(zhì)產(chǎn)品和創(chuàng)新研發(fā)的DNA。畢竟這些國(guó)際品牌都采用全球產(chǎn)品策略，在品牌力上不會(huì)為了中國(guó)市場(chǎng)電商促銷的暫時(shí)利益，削弱自己的"品牌力"。

在消費(fèi)電子領(lǐng)域，索尼擁有著大批的擁躉，索尼之所以能夠玩得起情懷，靠的是產(chǎn)品贏來(lái)的消費(fèi)口碑，獨(dú)特的外觀，過(guò)硬的質(zhì)量，這些才是打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵。雖然索尼曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)晦暗的歲月，但一直堅(jiān)持高端定位，近年來(lái)多個(gè)產(chǎn)品線扭虧為盈，還在虧損的手機(jī)產(chǎn)品線虧損也在收窄，但市場(chǎng)還是需要品質(zhì)而非價(jià)格——低價(jià)產(chǎn)品太多了，并不需要一個(gè)新的殺價(jià)品牌。

就同樣來(lái)自日本的夏普為例，今年也從以往的價(jià)格廝殺中調(diào)整自己的方向，宣布全球化統(tǒng)一管理，將中國(guó)區(qū)納入全球化運(yùn)營(yíng)，不盲目追求低價(jià)和屠榜，將重心放在產(chǎn)品和品牌提升上。經(jīng)營(yíng)策略上的調(diào)整必然會(huì)帶來(lái)一定的動(dòng)蕩，但夏普憑借百年的技術(shù)積累，依然可以建立和其他品牌的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，質(zhì)量和技術(shù)值不值得買單，消費(fèi)者心中自有答案，所以，夏普未來(lái)還是有望回歸重新沖擊市場(chǎng)。此外，國(guó)產(chǎn)電視品牌中的創(chuàng)維，在今年的雙十一中，也收斂了一些價(jià)格拼殺的熱情。畢竟，做品牌，成本要足以支撐產(chǎn)品品質(zhì)，要維持在自己設(shè)定的底線之上。三星作為韓系品牌，是通過(guò)向索尼夏普等品牌學(xué)習(xí)，不斷提升自己的產(chǎn)品檔次，才有了現(xiàn)在在電視市場(chǎng)的江湖地位。其他一些對(duì)自己要求較高的國(guó)產(chǎn)品牌，也在向空調(diào)行業(yè)的格力學(xué)習(xí)，不再無(wú)度的在價(jià)格上放縱。

今天，老百姓的生活越來(lái)越好，正處于消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代。消費(fèi)升級(jí)，本應(yīng)體現(xiàn)在購(gòu)買那些曾經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的新技術(shù)產(chǎn)品，而不是用更廉價(jià)的量來(lái)滿足。縱觀消費(fèi)市場(chǎng)，主流消費(fèi)群體不斷成熟，針對(duì)主力消費(fèi)人群的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在解決實(shí)際使用需求的同時(shí)，產(chǎn)品所帶來(lái)的生活品質(zhì)提升開(kāi)始被關(guān)注，這引導(dǎo)著消費(fèi)市場(chǎng)從功能型向品質(zhì)型迭代，有專家預(yù)言，品質(zhì)型消費(fèi)將成為下一階段消費(fèi)社會(huì)主流。

消費(fèi)升級(jí)才是未來(lái)，因?yàn)槊魈鞎?huì)更好，更好的生活是由更好的家電、更好的洗衣機(jī)、更好的炊具、更好的冰箱……構(gòu)成的。更廉價(jià)的紅海產(chǎn)品無(wú)論銷量多少，廠商只能賺取低于社會(huì)平均投資回報(bào)的利潤(rùn)，未來(lái)，屬于讓明天更好的開(kāi)拓者。