在上世紀80年代,談到物理門禁,早期的物理門禁就是門鎖+鑰匙的簡單組合。

九十年代,磁條卡和 125-kHz 低頻證卡的推出,帶來了門禁技術(shù)“質(zhì)”的飛躍,開啟了電子門禁時代。

隨著用戶對安全性和便捷性需求的提出,到本世紀初,帶有加密技術(shù)的證卡、移動門禁系統(tǒng)也陸續(xù)推出,為用戶帶來了更安全、便捷靈活的訪問控制體驗。

技術(shù)的持續(xù)迭代,需求的不斷變革,雙重因素共同推動著門禁系統(tǒng)實現(xiàn)了從0-1的進階。

▲HID中國區(qū)總經(jīng)理王浩 Jerry Wang

數(shù)字化浪潮下門禁系統(tǒng)變革趨勢

當下,世界正處在從工業(yè)經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟加速轉(zhuǎn)型過渡的大變革時期。

門禁系統(tǒng)作為智能建筑有機的組成部分,在過去的10-15 年中,技術(shù)和功能應(yīng)用都發(fā)生著巨大的變化。據(jù)IFSEC Global、HID Global在今年8月份聯(lián)合發(fā)布的《2022 年物理門禁行業(yè)現(xiàn)狀報告》,未來物理門禁系統(tǒng)將呈現(xiàn)4大主流趨勢:

便捷性:60%的受訪者表示,易用性是升級到新門禁系統(tǒng)的最關(guān)鍵原因。這意味著,除了確保場所的安全之外,新系統(tǒng)必須為用戶(員工、居民或訪客)和管理員(安全、設(shè)施和IT團隊)提供一個順暢且簡單的流程。

安全性:疫情催生了物理門禁系統(tǒng)遠程接入需求的大幅增加,遠程接入帶來了用戶對于網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。

移動訪問和非接觸式功能:移動訪問的需求呈上升趨勢。疫情帶來了非接觸式物理訪問控制需求增長。約32% 的受訪者表示,他們將升級系統(tǒng)并引入非接觸式解決方案以應(yīng)對疫情防控,生物識別技術(shù)有助于提高非接觸式訪問體驗。

系統(tǒng)互通性:33% 的受訪者認為訪問控制系統(tǒng)與現(xiàn)有安全平臺的集成很重要。因此,顧問和集成商正在擺脫私有模式,轉(zhuǎn)而采用基于開放標準的技術(shù),從而實現(xiàn)在云端安全地管理軟件升級?；ネㄐ院烷_放標準將在不久的將來成為門禁行業(yè)的主要趨勢之一。

報告的發(fā)起者之一HID同時也是全球領(lǐng)先的可信身份和門禁安全解決方案企業(yè),深耕安全身份認證領(lǐng)域三十余載,為全球100 多個國家/地區(qū)提供可靠的人員、場所和物品身份驗證解決方案。

作為身份認證、門禁系統(tǒng)領(lǐng)域最具話語權(quán)的企業(yè),a&s近期有幸采訪到HID Global門禁控制解決方案北亞區(qū)域負責(zé)人王浩Jerry Wang先生。作為HID亞洲區(qū)域首位本土管理者,如何應(yīng)對近兩年低迷的市場經(jīng)濟形勢,化疫情挑戰(zhàn)為機遇?數(shù)字化大潮下,順應(yīng)新的市場需求,HID在中國市場又會有哪些產(chǎn)品、服務(wù)和市場戰(zhàn)略部署?通過本文,我們或許能從Jerry的觀點中感受到他作為管理者的洞察和思考。

疫情是挑戰(zhàn),更是機遇

疫情幾乎是所有企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時繞不開的話題,HID 也不例外。

“疫情是一個不利因素,但HID更視它為一種機遇?！碑斏习肽暧薪?成企業(yè)將業(yè)績虧損歸咎于疫情影響時,Jerry的觀點確實有些出乎意料,但聯(lián)系到上述報告,也能很好的理解。

從上述報告不難看出,疫情帶來了移動訪問和非接觸式門禁需求的迅猛增長。

“為應(yīng)對疫情,很多用戶希望采用新技術(shù),用數(shù)字流程簡化物理門禁管理,并部署非接觸式門禁方案。移動門禁因技術(shù)便捷、安全和靈活,并且可提供強大的非接觸式體驗和更遠的讀取距離,市場需求增長同樣迅猛?！盝erry表示。“與此同時,疫情加大遠程接入需求,激起了用戶對于門禁系統(tǒng)安全性新的關(guān)注?！?/p>

比如在安全性方面,無論是在信息采集還是信息傳輸環(huán)節(jié),HID平臺都有著嚴格管控機制。在建立云端信息收集機制時,有嚴格的信息收集規(guī)范和要求,能做到僅收集人員進出、門禁授權(quán)信息,而對個人信息進行屏蔽。與此同時,HID還十分注重端到端的保密,其獨有的高安全性SEOS技術(shù)可通過多重加密機制有效保護個人信息,保證在傳輸過程中不被侵入、不被盜取。這也是最考驗安全身份認證技術(shù)實力的地方。

便捷性方面,移動訪問成新門禁系統(tǒng)的主流趨勢?；谝苿討{證卡和藍牙解決方案,HID移動訪問技術(shù)可以靈活地發(fā)放和撤銷憑證,搭配軟件訪問管理解決方案,迅速向訪客的移動設(shè)備發(fā)送二維碼或訪問代碼。同時,生物識別技術(shù)可以有效助力非接觸式應(yīng)用,帶來“解放雙手”的訪問體驗。

開放性方面,HID作為門禁安防平臺,一直秉持著開放包容的理念。一方面開放API接口,這意味著合作伙伴、集成商可以在HID Origo平臺進行更多開發(fā)、管理。另一方面,HID產(chǎn)品能夠兼顧多元化的標準協(xié)議,同時也兼顧不同國家和地區(qū)當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和特定加密格式。

技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢的疊加,不斷夯實HID在門禁系統(tǒng)領(lǐng)域的影響力,即便疫情期間,營收也實現(xiàn)穩(wěn)定增長。據(jù)Omdia相關(guān)調(diào)研報告數(shù)據(jù),2020年全球物理門禁設(shè)備市場產(chǎn)值達56.6 億美元,Jerry透露HID 2021年物理門禁業(yè)務(wù)整體營收就已經(jīng)超過了10億美元,占到了整個物理門禁市場近五分之一的市場份額。

開放兼容,做解決方案的賦能者

數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了向云部署和服務(wù)模型的轉(zhuǎn)移,提供了管理應(yīng)用程序、物理資產(chǎn)和數(shù)據(jù)訪問控制的機會,同時新的形式因素實現(xiàn)了無縫、可信的身份驗證。隨著數(shù)字優(yōu)先授權(quán)繼續(xù)影響安全格局,SaaS交付的身份將不僅成為常態(tài),而且成為人們的期望和需求。

順應(yīng)數(shù)字化趨勢,Jerry 提到了HID接下來的戰(zhàn)略定位。

“隨著全球數(shù)字化發(fā)展,我們作為行業(yè)的領(lǐng)軍者,需要不斷推進數(shù)字ID的演變。HID會堅定解決方案賦能者的角色,保持開放的態(tài)度,為解決方案用戶提供更加靈活的技術(shù)和服務(wù)支持,未來5年,HID也將逐步完成從物理門禁產(chǎn)品提供商到SaaS服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)型?！?Jerry表示。

而之所以做出這樣的定位,源自HID本身的IoT企業(yè)基因。據(jù)了解,HID每天在全球范圍內(nèi)有超過20億物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備運行。在整個行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)化(IoT: Internet of Things)趨勢下,HID如此龐大的終端數(shù)據(jù)量,有著其他IoT企業(yè)不可比擬的先天優(yōu)勢。

Jerry還表示,HID致力于推動萬物互聯(lián),并且會專注在“I”和“T”兩大領(lǐng)域,一方面持續(xù)推進終端設(shè)備通過云端或其他技術(shù)方式實現(xiàn)可連接性,另一方面將不斷擴充HID全球物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備體量,同時積極攜手產(chǎn)業(yè)合作伙伴,推出基于數(shù)字ID的多種創(chuàng)新應(yīng)用,諸如依托數(shù)據(jù)ID展開的手機錢包、停車場管理等新興應(yīng)用。

“創(chuàng)新應(yīng)用依然是圍繞著身份識別驗證這個核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開,HID始終扮演著解決方案賦能者的角色,我們不會去成為解決方案提供者,而是會將HID最新的技術(shù)和產(chǎn)品延展到開放平臺客戶端,通過開放API接口協(xié)議和SDK工具,讓HID的解決方案合作伙伴能夠無縫兼容,面向他們的客戶去靈活便捷地開發(fā)不同的應(yīng)用?！闭劦浇鉀Q方案賦能者的定位,Jerry解釋道。

開放兼容是平臺必要的特質(zhì),但對于門禁系統(tǒng)而言,由于關(guān)乎安全身份驗證,由此也涉及到個人信息采集合規(guī)、加密標準等問題。同時作為一家國際性企業(yè),還要考慮契合每個國家、地區(qū)的法律法規(guī)和加密標準,這非?？简灠踩J證系統(tǒng)平臺的開放性和兼容性。

“HID遵從每個國家基礎(chǔ)的價值觀和市場趨勢,Origo開放平臺可以兼顧多個國家/地區(qū)特定的加密技術(shù)及行業(yè)標準和協(xié)議,提供滿足不同合作伙伴需求的核心產(chǎn)品?！盝erry表示。

比如針對中國市場,隨著中國市場《個人信息保護法》《密碼法》等個人隱私安全相關(guān)法律法規(guī)體系的日趨完善,HID在標準協(xié)議和加密格式方面也積極契合中國市場的規(guī)定。CPU技術(shù)是中國推進的一個加密方式,HID作為一個外商投資公司目前已經(jīng)拿到了非常全面的CPU技術(shù)的認證授權(quán),也在積極推進了CPU技術(shù)的本土化。

“HID 不會做一個封閉的平臺,或者技術(shù)壟斷,我們希望能夠攜手產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴共同構(gòu)建起良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。HID能夠在全球范圍內(nèi)擁有超20億終端,很大程度上也源自HID 產(chǎn)品和技術(shù)的開放性。” Jerry強調(diào)。

推進中國市場本土化進程 夯實影響力

多元化的變化是亞洲市場鮮明的特點,尤其中國市場,技術(shù)的快速迭代、多樣化的應(yīng)用需求,要及時跟進這種快速的變化對于企業(yè)而言是不小的挑戰(zhàn)。

Jerry也坦言,HID在中國市場曾經(jīng)也有過彷徨,考慮過要不要拓展解決方案業(yè)務(wù)。“但我們發(fā)現(xiàn)這條路并不適合。”

從2021年開始,為了更好的契合亞洲市場的需求,同時優(yōu)化亞洲區(qū)域市場的本土化服務(wù)體系,HID首次啟用了中國本土管理者,Jerry的上任對于HID在北亞,尤其中國市場的拓展具有重要意義。

帶著對中國市場的深刻理解以及前沿趨勢的敏銳洞察,Jerry帶領(lǐng)團隊在國內(nèi)市場積極部署了一系列具體可推進的戰(zhàn)略動作。

首先是企業(yè)角色定位的轉(zhuǎn)變。“從管理角度而言,我們在團隊管理方面最大的一個變化是重新定位,我們并不是一個提供全球標準產(chǎn)品的設(shè)備或解決方案提供商,而是要把契合數(shù)字化趨勢的新興技術(shù)延伸到客戶端,從而為客戶提供更全面的技術(shù)支持,做解決方案的賦能者。”

其次是業(yè)務(wù)模式的變化?！拔覀兛吹轿锢黹T禁市場當下正在向數(shù)字化階段邁進,虛擬卡片終將逐步取代傳統(tǒng)的物理卡片變成訪問控制的主流認證模式,包括生物識別技術(shù)的應(yīng)用。相較于以往物理卡片增發(fā)的銷售模式,HID當下也在大力推廣移動業(yè)務(wù),移動業(yè)務(wù)會根據(jù)客戶需求采取定制化服務(wù),并采取年費形式。 ”

另外,持續(xù)推進中國市場本土化進程,并重點聚焦在機場、軌交等重點行業(yè)領(lǐng)域,配合國內(nèi)“新基建”建設(shè)。

Jerry 看好中國市場的發(fā)展,“我們看到這個市場對于更安全、更便捷、更開放的物理門禁系統(tǒng)的需求。雖然短期內(nèi),疫情等外部因素會對整體市場產(chǎn)生一些影響,但中國市場也在不斷推出新基建、數(shù)字經(jīng)濟等宏觀利好政策,釋放大顆粒項目需求,拉動市場發(fā)展?！?/p>

“新基建”無疑是國內(nèi)市場“十四五”時期最大的拉動力之一,基于對這一趨勢性市場需求的判斷,結(jié)合HID自身的優(yōu)勢,HID在中國市場迅速將業(yè)務(wù)重點聚焦到了諸如機場、軌道交通這些準入門檻較高的領(lǐng)域進行深入拓展。

談到目前HID在重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域的布局情況,Jerry 提到“在軌道交通方面,到去年為止HID的產(chǎn)品已經(jīng)部署在了全國幾十條地鐵線;在航空運輸領(lǐng)域,這兩年中國最大型的機場包括北京大興機場,都有HID的技術(shù)和解決方案的應(yīng)用;在銀行端,四大行也是HID主要的客戶,同時我們也看到了大型工業(yè)園區(qū)、數(shù)據(jù)中心等行業(yè)領(lǐng)域?qū)τ诟甙踩燃墶⒁苿颖憬莅踩矸菡J證需求的增加,這也是HID將拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?！?/p>

“新基建”這塊“蛋糕”,盤面雖然足夠大,但分食的人也不少。機場、軌道交通本身對于安全性有著極致的高標準要求,同時也因為場景的特殊性,在依托門禁系統(tǒng)展開的權(quán)限管理應(yīng)用方面對系統(tǒng)技術(shù)的挑戰(zhàn)并不小。

且在中國市場國產(chǎn)化替代進程之下,HID還能拿下機場、軌道交通大訂單,一方面是行業(yè)領(lǐng)域準入門檻很高,另一方面也是HID技術(shù)實力和服務(wù)體系角逐成功的結(jié)果。

據(jù)Jerry表示,2021年HID在中國的營收同比增長達到40%,并且今年預(yù)計將持續(xù)保持兩位數(shù)的增長。在當下疫情、芯片短缺、宏觀經(jīng)濟下行等不利市場環(huán)境之下,還能取得如此成績并不容易。

寫在最后

物聯(lián)網(wǎng)、云計算和移動技術(shù)的結(jié)合正在穩(wěn)步推動整個安全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,人工智能(AI)和機器學(xué)習(xí)(ML)將更緊密地融入橫跨物理和數(shù)字領(lǐng)域的可信身份解決方案的結(jié)構(gòu)中,帶來更安全、更便捷、更具開放性的身份認證、訪問控制體驗。

30多年來,HID Global一直致力于為世界各地的人、地方和事物提供可靠的安全認證。憑借深厚的行業(yè)市場積累、成熟的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)體系以及敏銳的市場趨勢洞察力,在這一波數(shù)字化浪潮中,我們依然可以看到HID 在以領(lǐng)軍者姿態(tài),帶領(lǐng)行業(yè)探索可信身份數(shù)字化新時代。