5G時(shí)代的到來(lái)，不但給短視頻直播帶貨，帶來(lái)了發(fā)展機(jī)會(huì)，同樣也會(huì)給零售業(yè)帶來(lái)巨大變局。

想要在這個(gè)變局中，抓住新的商機(jī)，就要讀懂這3個(gè)核心。

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目前，大多數(shù)人都把5G與短視頻、直播帶貨等社交媒體的發(fā)展連接在一起。

其實(shí)，這些都是表象，5G真正在社交領(lǐng)域貢獻(xiàn)的價(jià)值不足20%，其余80%的價(jià)值主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面。

因?yàn)?，雖然5G網(wǎng)絡(luò)提速了，但在短視頻等社交媒體層面，只能改變銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)方式。

比如，通過(guò)短視頻的形式去做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，依托直播的方式去做帶貨，用社交、社群等方式去做互動(dòng)交流，這改變的只是前端的銷(xiāo)售問(wèn)題。

那么，在產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代，只改變銷(xiāo)售方式，決定的只是誰(shuí)來(lái)賣(mài)，賣(mài)多少的問(wèn)題。

最終的結(jié)果，只會(huì)讓各個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入兩極分化的狀態(tài)，治標(biāo)不治本。

所以，作為零售業(yè)而言，不要把5G作為制勝的法寶。

2

未來(lái)想從根本上解決零售業(yè)的困局，不僅要用5G技術(shù)改變銷(xiāo)售方式，也要依托物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、AR、VR等技術(shù)，構(gòu)建智慧化購(gòu)物場(chǎng)景。

同時(shí)，要依托數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，首先要構(gòu)建立體的銷(xiāo)售場(chǎng)景，以短視頻、直播在線上的優(yōu)勢(shì)引流、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售，以實(shí)體店做體驗(yàn)。

在數(shù)字化時(shí)代，想要提升業(yè)績(jī)，就要把線上、線下的公域流量入線上的應(yīng)用程序，把客戶(hù)用戶(hù)化，獲取用戶(hù)的信息及數(shù)據(jù)。

目的是與用戶(hù)建立實(shí)時(shí)連接，了解用戶(hù)的需求，根據(jù)用戶(hù)的需求做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，定制化生產(chǎn)。

其次，在萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，也能夠依托線下物理空間(實(shí)體店、體驗(yàn)店、消費(fèi)者家里)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、傳感器獲取用戶(hù)的定制數(shù)據(jù)，從零售端打通生產(chǎn)端，實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)。

例如，我們是做服裝的，當(dāng)客戶(hù)到店體驗(yàn)消費(fèi)的時(shí)候，可以用智能試衣鏡，以物聯(lián)網(wǎng)及傳感器獲取用戶(hù)的定制數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦S按需生產(chǎn)。

當(dāng)工廠生產(chǎn)完成后，可以根據(jù)用戶(hù)的要求指定位置。

不過(guò)，在這之前零售商家必須要通過(guò)合作的方式，把實(shí)體店打造成工廠店，或者與工廠達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，以數(shù)字化的方式把零售與生存融為一體。

有了上下游的融合，先有需求，再按需生產(chǎn)，才能從跟不上解決產(chǎn)能過(guò)剩與同質(zhì)化的問(wèn)題。

當(dāng)然，在數(shù)字化的時(shí)代，消費(fèi)者除了到實(shí)體店去體驗(yàn)、滿足定制需要，也能夠在自己家里，運(yùn)用AR、VR設(shè)備，在虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中購(gòu)物。

每個(gè)用戶(hù)都可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)的設(shè)備，在零售商家的線上應(yīng)用程序(線上云店)，根據(jù)需求選購(gòu)商品。

從上述內(nèi)容中可以看出，不論是通過(guò)短視頻直播，線上商城去消費(fèi)，還是定制化消費(fèi)，或者以虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景消費(fèi)，這些都是購(gòu)物的場(chǎng)景。

想要依托立體的銷(xiāo)售場(chǎng)景，滿足用戶(hù)的購(gòu)物需求，必須要加強(qiáng)后端的建設(shè)，以數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)模式，與整個(gè)生態(tài)融為一體。

3

過(guò)去，零售業(yè)只需要有貨、有渠道、有客戶(hù)，就能夠成功。

而未來(lái)，零售業(yè)想要生存，不僅要有零售的經(jīng)營(yíng)邏輯，也需要與上游、下游融合在一起。

因?yàn)?，未?lái)所有的產(chǎn)業(yè)都將是數(shù)字化、生態(tài)化的。零售業(yè)需要依托應(yīng)用程序、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的數(shù)字化。

依托數(shù)據(jù)做采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、滿足消費(fèi)者多個(gè)場(chǎng)景的購(gòu)物需求。在數(shù)字化時(shí)代，所有的經(jīng)濟(jì)決策，戰(zhàn)略布局，都將從老板個(gè)人經(jīng)營(yíng)為主，變成一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

比如，可以根據(jù)終端的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，去分析產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量、價(jià)格、利潤(rùn)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析，去做采購(gòu)或者定制化的生產(chǎn)。

在數(shù)字化時(shí)代，無(wú)論生產(chǎn)、零售、物流都需要依托數(shù)據(jù)作為經(jīng)營(yíng)方案，所以零售業(yè)需要在數(shù)字化的基礎(chǔ)上與整個(gè)生態(tài)無(wú)縫對(duì)接，才能跟上時(shí)代的發(fā)展。