圖、Gartner2019年新興技術(shù)發(fā)展周期報(bào)告

國(guó)際研究暨顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Gartner于2019年8月29日公布2019年新興技術(shù)發(fā)展周期報(bào)告(Hype Cycle for Emerging Technologies, 2019)公布29項(xiàng)必須關(guān)注及觀察的技術(shù)，并從中歸納出五大重點(diǎn)新興科技趨勢(shì)將創(chuàng)造并提供全新的體驗(yàn)，這五大重點(diǎn)新興科技趨勢(shì)包括感測(cè)與行動(dòng)力、增強(qiáng)人類能力、后傳統(tǒng)運(yùn)算及通訊、數(shù)字生態(tài)系、先進(jìn)人工智能與分析技術(shù)，并特別標(biāo)注企業(yè)若能善加利用人工智能(AI)和其他重要概念，便能從新興數(shù)字生態(tài)系中獲益。

同時(shí)，非醫(yī)療保健相關(guān)保險(xiǎn)欺詐所需花費(fèi)的總成本每年約為400億美元。但是，一種稱為情感人工智能(AI)的成熟新興技術(shù)，使基于音頻分析呼叫者(Caller)可用來(lái)檢測(cè)保險(xiǎn)欺詐而成為可能。甚至，該技術(shù)還可以通過(guò)跟蹤更準(zhǔn)確地指導(dǎo)呼叫者，更好地診斷癡呆癥、檢測(cè)駕駛員的注意力分散，甚至應(yīng)用于教學(xué)依學(xué)生情緒狀態(tài)適應(yīng)改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

情感AI是2019年加入Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies的21項(xiàng)新技術(shù)之一。

2019年的新興技術(shù)分為五大趨勢(shì)：感知和移動(dòng)性(Sensing and mobility)、增強(qiáng)人類能力(augmented human)，后經(jīng)典計(jì)算和通信(postclassical compute and comms)，數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)(digital ecosystems)以及先進(jìn)AI和分析(advanced AI and analytics)。

趨勢(shì)一：感知和移動(dòng)性(Sensing and mobility)

感知和移動(dòng)性結(jié)合了感測(cè)技術(shù)與人工智能的機(jī)器，除了能更了解四周環(huán)境，也有足夠的移動(dòng)力及操控對(duì)象的能力。感測(cè)技術(shù)將對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)(IoT)與其所搜集大量資料扮演不可或缺的角色，而人工智能的機(jī)器能洞察多樣化的數(shù)據(jù)，并將這些信息應(yīng)用在各種情境。

例如，未來(lái)10年利用AR云將可繪制3D世界地圖，創(chuàng)造新的互動(dòng)模式，進(jìn)一步促生全新的商業(yè)模式，使企業(yè)得以借助實(shí)體空間獲利。

企業(yè)應(yīng)將下列技術(shù)納入考慮，包括：3D感測(cè)攝影機(jī)、AR云、輕型貨物運(yùn)送無(wú)人機(jī)、載客無(wú)人機(jī)(flying autonomous vehicle)，以及Level 4和Level 5的自動(dòng)駕駛技術(shù)。

趨勢(shì)二：增強(qiáng)人類能力(augmented human)

增強(qiáng)人類能力技術(shù)的進(jìn)展，以提升人類的感知力和體能。例如：打造具有特殊功能的義肢，超越人類自然的體能極限，提供超人般的能力。

企業(yè)應(yīng)考慮納入下列技術(shù)，包括：生物芯片(biochip)、擬人化(personification)、增強(qiáng)智能(augmented intelligence)、情緒人工智能(emotion AI)、沉浸式辦公室(immersive workspace)和生物科技(人工組織培養(yǎng))。

趨勢(shì)三：后經(jīng)典計(jì)算和通信(postclassical compute and comms)

過(guò)去數(shù)十年來(lái)，傳統(tǒng)的核心運(yùn)算、通訊及整合技術(shù)已獲得重大進(jìn)展。正如摩爾定律(Moore’s Law)預(yù)測(cè)，中央處理器(CPU)速度越來(lái)越快、內(nèi)存密度更高且規(guī)模量不斷增加。這些技術(shù)在未來(lái)幾年將采用與目前完全不同的架構(gòu)，透過(guò)漸進(jìn)式改善帶來(lái)重大影響力。

舉例來(lái)說(shuō)，低地球軌道(LEO)衛(wèi)星可提供遍及全球的低延遲互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)功能。這種由小型衛(wèi)星組成的星群(constellation)，未來(lái)可針對(duì)目前未能連網(wǎng)的偏遠(yuǎn)家庭(全球占比48%)提供連網(wǎng)服務(wù)，并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的新機(jī)會(huì)。目前衛(wèi)星數(shù)量仍較少，此技術(shù)還在發(fā)展初期，但未來(lái)幾年可能對(duì)社會(huì)及商業(yè)帶來(lái)重大影響。

因此，企業(yè)應(yīng)評(píng)估的技術(shù)，包括：5G、次世代內(nèi)存、低地球軌道衛(wèi)星系統(tǒng)和奈米級(jí)3D打印。

趨勢(shì)四：數(shù)位生態(tài)系

數(shù)字生態(tài)系為一群相互依存的參與者(企業(yè)、人與對(duì)象)相互分享數(shù)字平臺(tái)，達(dá)成互惠目的。因此，企業(yè)可納入考慮的關(guān)鍵技術(shù)，包括：數(shù)字營(yíng)運(yùn)(DigitalOps)、知識(shí)圖譜(knowledge graph)、合成數(shù)據(jù)(synthetic data)、分布式網(wǎng)絡(luò)(decentralized web)和分布式自治組織(decentralized autonomous organization)。

趨勢(shì)五：先進(jìn)人工智能與分析技術(shù)

借助延遲敏感度高(如自動(dòng)導(dǎo)航)、易受網(wǎng)絡(luò)中斷影響(如遠(yuǎn)程監(jiān)控、自然語(yǔ)言處理NLP、臉部辨識(shí))，和數(shù)據(jù)密集(如影片分析)等應(yīng)用，已逐漸提高邊緣人工智能的采用比例。

例如，值得學(xué)習(xí)的相關(guān)技術(shù)，包括：自適應(yīng)機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)、邊緣人工智能、邊緣分析、可解釋性人工智能(explainable AI)、人工智能平臺(tái)即服務(wù)(AI PaaS)、遷移學(xué)習(xí)(transfer learning)、生成對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)(generative adversarial network)和圖形分析(graph analytics)。