上海醫(yī)藥集團股份有限公司（以下簡稱“上海醫(yī)藥”）是滬港兩地上市的大型醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團，公司主營業(yè)務(wù)覆蓋醫(yī)藥研發(fā)與制造、分銷與零售等多個領(lǐng)域，2017年實現(xiàn)營業(yè)收入1308億元，綜合排名位居全國前列，其中，分銷業(yè)務(wù)規(guī)模位列全國前三，同時，上海醫(yī)藥也是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)最早試水信息化的企業(yè)，其信息化規(guī)劃與公司戰(zhàn)略需求緊密相連。上藥專有云作為上海醫(yī)藥信息化規(guī)劃中的落地項目，滿足了集團內(nèi)部企業(yè)虛擬租戶互聯(lián)互通并與外部租戶安全隔離的要求、快速實現(xiàn)了同城兩地數(shù)據(jù)中心最高6級災(zāi)備能力、業(yè)務(wù)的平滑遷移、部署以及具備了未來向兩地三中心架構(gòu)擴展的能力。

2011年上海醫(yī)藥實現(xiàn)A+H股上市，開始進入“全產(chǎn)業(yè)鏈”式的集團發(fā)展快車道，信息化也一直執(zhí)行著“研發(fā)+制造+分銷+零售”的全產(chǎn)業(yè)鏈信息化布局，堅持“一張藍圖畫到底”。經(jīng)過近年的建設(shè)，上海醫(yī)藥從集團層面定義了十大管控系統(tǒng)，打通了各層級數(shù)據(jù)聯(lián)系，為集團提供全方位的信息化服務(wù)。然而，在開展專有云項目前，由于上海醫(yī)藥的信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)不牢，機房不達標，根本無法滿足集團的災(zāi)備要求，數(shù)據(jù)安全成為了集團系統(tǒng)管理的最大痛點。“保證系統(tǒng)達到災(zāi)備五級或六級來實現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)能力，是我們的一個目標?！鄙虾ａt(yī)藥信息技術(shù)中心主任邵揚說。

選擇“入云”，是上海醫(yī)藥針對其現(xiàn)有資源投入與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的一個理性選擇。上海醫(yī)藥從業(yè)務(wù)發(fā)展需求和業(yè)務(wù)連續(xù)性兩方面考慮，通過對比云服務(wù)模式與自建數(shù)據(jù)中心兩種不同建設(shè)方案發(fā)現(xiàn)，云服務(wù)模式具有初期投入少、復(fù)雜程度低、技術(shù)風險低、建設(shè)周期短等優(yōu)點，而自建數(shù)據(jù)中心將位于集團總部的辦公大樓內(nèi)，各方面受限因素較多，因此，上海醫(yī)藥最終決定采用前者，以云服務(wù)模式營造出快速、安全的基礎(chǔ)架構(gòu)環(huán)境。

這朵為上海醫(yī)藥量身定制的“云”介于傳統(tǒng)定義上的公有云和私有云之間，是根據(jù)上海醫(yī)藥IT環(huán)境進行需求分析和方案設(shè)計而來，擁有專屬的云管理平臺門戶。項目建設(shè)以技術(shù)先進、穩(wěn)定可靠、彈性擴展、合規(guī)性、安全性、性價比為原則，實施路徑清晰，2015年項目啟動，2016年進行需求分析和主數(shù)據(jù)中心建設(shè)及部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移，2017年進行全部系統(tǒng)的遷移及整體災(zāi)備演練，2018年實現(xiàn)全面運營，目前已實現(xiàn)包括協(xié)同辦公系統(tǒng)在內(nèi)的30套業(yè)務(wù)系統(tǒng)云端運行。

上海醫(yī)藥依托專業(yè)云計算提供商提供的PaaS云服務(wù)，搭建了上藥專有云架構(gòu)，不僅提升了集團的系統(tǒng)安全性，同時優(yōu)化了系統(tǒng)管理模式，節(jié)約了成本。

在提升系統(tǒng)安全性方面，專有云為上海醫(yī)藥實現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心快速部署，減少自建周期，具備了最高6級的災(zāi)備能力；提升了上海醫(yī)藥數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)環(huán)境和信息安全水平，滿足IDC機房B級標準、三級等保、可信云資質(zhì)的要求；同時，依托專業(yè)云管理團隊，提升監(jiān)控及運維水平，實現(xiàn)了24小時運維值守；信息系統(tǒng)穩(wěn)定性大幅增加，系統(tǒng)穩(wěn)定運行率達99.99%。

在系統(tǒng)管理模式優(yōu)化方面，上藥專有云推進了上海醫(yī)藥信息技術(shù)、流程、規(guī)范的標準化，諸如建立軟件版本、計算資源配置、網(wǎng)絡(luò)、防火墻策略設(shè)計、信息安全策略、集成部署上的標準及規(guī)范，并以管家式實施服務(wù)完成專有云實施并初步形成了云運營管理模式。

在成本節(jié)約方面，相對于自建數(shù)據(jù)中心，采用云運營方式六年的費用預(yù)計節(jié)省約30%。

作為上海市國資委的下屬企業(yè)，上海醫(yī)藥是上海發(fā)展生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，信息化水平無論是在國資委制造業(yè)企業(yè)中還是在國內(nèi)大型醫(yī)藥集團中，均屬翹楚。“在全國醫(yī)藥行業(yè)里，采用云服務(wù)模式，構(gòu)建核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)專有云，我們可能算是第一家。”邵揚說。上藥專有云項目為上海醫(yī)藥節(jié)省了自建IDC和運營成本，提高了信息系統(tǒng)運行的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，可以說是上海醫(yī)藥對大型集團型企業(yè)云計算運營模式一次成功的探索及實踐。未來，上海醫(yī)藥還將把這套探索形成的云模式，在集團內(nèi)部實現(xiàn)復(fù)制和推廣。

滿足集團“三三三+一”十年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略以及集團關(guān)鍵業(yè)務(wù)連續(xù)性的原則性要求，提升各環(huán)節(jié)能級是上藥專有云項目的總體目標。而要實現(xiàn)這一目標，仍有許多挑戰(zhàn)需要面對。這其中，不僅有技術(shù)問題，也有管理問題。上海醫(yī)藥對下屬企業(yè)管理相對分散，要實現(xiàn)全集團的云化，信息化的管理模式如何適應(yīng)和轉(zhuǎn)變，還有很長的路要走。