人工智能和自動(dòng)化不再是科幻小說(shuō)的內(nèi)容;它們?cè)谏虡I(yè)和消費(fèi)者領(lǐng)域都是一種非常真實(shí)而且在不斷增長(zhǎng)的存在。對(duì)于許多公司而言，人工智能可以通過(guò)高級(jí)數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)化操作并改善決策制定。自動(dòng)化日常任務(wù)還可以解放員工，讓他們集中精力從事可以推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的大型項(xiàng)目。

當(dāng)然，如果你還沒有為人工智能革命做好準(zhǔn)備，你將無(wú)法獲得巨大的潛在利益。我們向青年企業(yè)家理事會(huì)(Young Entrepreneur Council)成員小組詢問(wèn)了以下問(wèn)題：

企業(yè)可以通過(guò)哪種方式為人工智能和自動(dòng)化革命做好準(zhǔn)備?

他們的最佳答案如下：

問(wèn)問(wèn)自己人工智能適合用在什么地方

問(wèn)問(wèn)自己人工智能可以如何適應(yīng)你的商業(yè)模式。它是否有可能顛覆你的行業(yè)?這就是你需要問(wèn)自己并努力思考的問(wèn)題。

教育自己

你可能認(rèn)為你不會(huì)從中受益，或者不需要使用人工智能或者自動(dòng)化，但這可能是一個(gè)愚蠢的想法。你可以做的最好的事情就是教育自己，理解它們對(duì)你所處的特定行業(yè)意味著什么。如果你能保持領(lǐng)先地位，你可能會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好。

花時(shí)間培訓(xùn)員工

如果你已經(jīng)確定人工智能將成為未來(lái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分，那么你必須確保你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)到這一點(diǎn)，并準(zhǔn)備好了解它將如何幫助改善他們的工作。這意味著你必須花一些時(shí)間來(lái)培訓(xùn)你的員工。通過(guò)向員工展示他們?nèi)绾卧谌粘Ｈ蝿?wù)中使用人工智能，你將使人工智能變得更加易于使用。

從小處著手

一下子就大規(guī)模使用人工智能/自動(dòng)化可能會(huì)讓人感到恐懼，所以相反，從小做起。首先將聊天機(jī)器人添加到你的網(wǎng)站上，或者使用有助于自動(dòng)執(zhí)行瑣事任務(wù)的工具。這樣，你就可以慢慢習(xí)慣人工智能/自動(dòng)化革命，而不是被它淹沒。

對(duì)此感到興奮

技術(shù)進(jìn)步可能令人恐懼，但它們也可能非常令人興奮。在大多數(shù)情況下，這些工具之所以被制造出來(lái)，是為了幫助你。因此，對(duì)它們感到興奮，了解它們并弄清楚你的企業(yè)可以如何從中受益。

了解人工智能能夠如何將你定位為領(lǐng)導(dǎo)者

了解人工智能和自動(dòng)化在你所處的特定行業(yè)中最有用的方法對(duì)于讓它們能夠?yàn)槟愎ぷ髦陵P(guān)重要。這項(xiàng)技術(shù)在許多行業(yè)都受到抨擊，并被視為幾乎所有行業(yè)的下一個(gè)重大事件。在這場(chǎng)游戲中保持領(lǐng)先并擁抱技術(shù)，因?yàn)樽屗谀闼幍念I(lǐng)域中發(fā)揮最佳作用，可以使你成為其他人追隨的領(lǐng)導(dǎo)者。這是我們所有人都想要的位置。

人工智能和自動(dòng)化正在發(fā)揮許多日常功能，但這并不意味著它們可以簡(jiǎn)單地保持自動(dòng)化。人工智能和自動(dòng)化需要對(duì)安全威脅進(jìn)行高級(jí)別的監(jiān)控。如果人工智能系統(tǒng)感染了惡意軟件，它們很快就會(huì)對(duì)整個(gè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)造成損害。確保所有員工都充分了解安全最佳實(shí)踐，以確保公司數(shù)據(jù)的安全。

改善你的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)

人工智能依賴于良好的數(shù)據(jù)。因此，你應(yīng)該確保擁有適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施來(lái)處理人工智能。你不需要昂貴的工具來(lái)完成這項(xiàng)工作，因?yàn)槟憧梢允褂靡恍┏錾臄?shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)。確保清除任何重復(fù)或其他形式的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。一旦你的基礎(chǔ)設(shè)施就位，你就可以充分利用人工智能革命了。

及時(shí)了解新技術(shù)

技術(shù)總是在變化。新公司出現(xiàn)了，舊的公司逐漸消失，所以隨時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)，以確定是否有更快捷的方法可以節(jié)省你的時(shí)間并幫助你拓展業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)非常重要。閱讀評(píng)論并關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推薦的工具。

關(guān)注人的因素

人工智能通常被視為對(duì)員工的威脅——但許多業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司所有者也在擔(dān)心。管理層不得不在人工智能不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域投入大量資金，例如批判性思維、同理心、客戶滿意度和創(chuàng)造力。機(jī)器只是為了取代繁瑣、重復(fù)的任務(wù)，而個(gè)性化的方式則自有其光彩。