手持移動(dòng)終端在企業(yè)訂貨會(huì)上的應(yīng)用解決方案

手持移動(dòng)終端在企業(yè)訂貨會(huì)上的應(yīng)用解決方案

系統(tǒng)概述：
【背景】 　　
大規(guī)模的展會(huì)、訂貨會(huì)，往往人流量是非常大，這樣對(duì)于處理客戶(hù)查詢(xún)產(chǎn)品詳細(xì)信息、客戶(hù)下單、訂單統(tǒng)計(jì)等方面對(duì)我們的效率提出了新的要求,投資了大量的人力、財(cái)力、精力準(zhǔn)備一次展會(huì)、一次訂貨會(huì)，效果如何可能直接關(guān)系的到企業(yè)下一階段業(yè)績(jī)情況。

傳統(tǒng)的訂貨，展會(huì)中存在如下問(wèn)題：
1、大多都是手工下單，口頭介紹，完全的人工作業(yè)；
2、手工下單慢；
3、客戶(hù)下完訂單后，統(tǒng)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)，不及時(shí)，且容易出錯(cuò)；
4、對(duì)于比較大型復(fù)雜的物品，客服人員的解釋往往不夠全面，客戶(hù)某些想了解的產(chǎn)品信息不能很快速的告訴客戶(hù)；
5、介紹不全的產(chǎn)品信息影響產(chǎn)品銷(xiāo)售；
6、針對(duì)突發(fā)的客流高峰，原有的客服人員，應(yīng)對(duì)不及，錯(cuò)失一些客戶(hù)及訂單；
7、不能及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)客戶(hù)訂單（需求）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便企業(yè)做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)；
8、展會(huì)的規(guī)模短時(shí)間內(nèi)難以改變，大量的人工作業(yè)，成為企業(yè)業(yè)務(wù)量提升的瓶頸 。

針對(duì)目前在展廳查詢(xún)訂貨現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的這些問(wèn)題及瓶頸，企業(yè)在開(kāi)展會(huì)、訂貨會(huì)時(shí)，分銷(xiāo)商可以將所有的訂貨操作在手持移動(dòng)終端上完成，并能即時(shí)更新到總部的訂貨會(huì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。這種基于手持移動(dòng)終端的展會(huì)訂貨會(huì)系統(tǒng)特別適用于廣交會(huì)等大型展會(huì)。
【系統(tǒng)組成】
拓為手持移動(dòng)終端 無(wú)線(xiàn)路由器、交換機(jī) 訂貨會(huì)管理軟件



參加訂貨會(huì)的客商，通過(guò)手持拓為科技移動(dòng)終端，在會(huì)場(chǎng)范圍內(nèi)巡回訂貨。訂貨的時(shí)候，用手持移動(dòng)終端掃描樣品的條碼，輸入該款產(chǎn)品不同尺碼的數(shù)量，該訂貨記錄就會(huì)自動(dòng)發(fā)送到服務(wù)器上，企業(yè)服務(wù)器上可以隨時(shí)采集并匯總所有客商的訂貨記錄。
【系統(tǒng)功能】
1、無(wú)線(xiàn)下單 客戶(hù)可以在展廳的任何角落移動(dòng)式的無(wú)線(xiàn)下單，系統(tǒng)實(shí)時(shí)接收客戶(hù)訂單信息。
2、系統(tǒng)支持巡回訂貨會(huì) 巡回訂貨會(huì)地點(diǎn)不確定，訂貨會(huì)系統(tǒng)的軟硬件安裝須方便、穩(wěn)定，維護(hù)量小。
3、系統(tǒng)支持多人同時(shí)下訂單 訂貨會(huì)期間會(huì)有多名客戶(hù)同時(shí)下訂單，支持多個(gè)客戶(hù)同時(shí)操作和單個(gè)客戶(hù)多機(jī)操作。
4、展廳訂貨會(huì)系統(tǒng)基礎(chǔ)資料支持企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步 客戶(hù)使用手持移動(dòng)終端下單的貨品相關(guān)資料可以與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步，保證訂貨信息的準(zhǔn)確。
5、自動(dòng)生成客戶(hù)訂單 系統(tǒng)可以直接根據(jù)客戶(hù)訂單信息生成產(chǎn)品訂單
6、客戶(hù)身份管理 利用手持移動(dòng)終端讀取客戶(hù)身份條形碼，系統(tǒng)自動(dòng)提取客戶(hù)信息，進(jìn)入訂貨系統(tǒng)，新增一張訂單進(jìn)行訂貨； 7、客戶(hù)訂貨特殊需求管理 客戶(hù)進(jìn)入到訂貨系統(tǒng)內(nèi)，客戶(hù)可以在備注欄輸入對(duì)該貨品的特殊修改要求。
8、支持多種方式商品編號(hào)錄入 系統(tǒng)支持條碼掃描和手工錄入貨品編碼兩種方式。
9、多種方式防止誤操作 系統(tǒng)中設(shè)置了多個(gè)數(shù)據(jù)安全檢驗(yàn)通道，有效的防止由于操作人員誤操作引起的數(shù)據(jù)丟失。
【系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)】
1、使用手持移動(dòng)終端替代傳統(tǒng)手工方式錄入，高效且降低了出錯(cuò)幾率。
2、系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間快。
客戶(hù)掃描任何一個(gè)產(chǎn)品條碼，在數(shù)據(jù)終端上面客戶(hù)立即顯示出產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)信息，無(wú)需客戶(hù)任何等待；
3、移動(dòng)智能終端上直接顯示產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品更新則圖片隨之更新，省卻準(zhǔn)備、印刷、更新產(chǎn)品圖冊(cè)的時(shí)間和費(fèi)用。
4、不再需要人工不斷地對(duì)訂貨數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、統(tǒng)計(jì)，掃描輸入后可立即在后臺(tái)系統(tǒng)生成訂單。
5、大大縮減了整個(gè)下單周期，為后期商品的上市提供了充足的準(zhǔn)備時(shí)間。
6、使得訂貨會(huì)更有序，提高了工作效率，縮短了訂貨會(huì)舉辦的時(shí)間，為企業(yè)減少了費(fèi)用。