聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),做安保服務(wù)的必看

第一節(jié)我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié)、我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析
第三節(jié)、我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
第四節(jié)、展望我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，主要體現(xiàn)三個(gè)方面。
第五節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)市場(chǎng)資效益分析
第六節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)市場(chǎng)前景
第七節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)建設(shè)及管理模式
第八節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)給客戶帶來(lái)的便利
第九節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)投資規(guī)模及回報(bào)
第十節(jié)、深安集團(tuán)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)方案成立的前提是：
一、 投資建立深安聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中心視頻+音頻二合一電話看家大型運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
投資成本分析：
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中心硬件設(shè)備一次性投入5.5萬(wàn)元
投資效益分析

1、商鋪倉(cāng)庫(kù)型
一個(gè)縣級(jí)城市有各類店鋪和倉(cāng)庫(kù)5000多家有，按10%的商戶加入聯(lián)防報(bào)警系統(tǒng)的話即有：
5000X10%=500個(gè)用戶；按每戶每月收取安防服務(wù)費(fèi)50元/月（服務(wù)費(fèi)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)定），合作伙伴年收入為：
500戶X50元/月X12個(gè)月=300000元

2、家庭用戶型
一個(gè)縣級(jí)城市有家庭保守來(lái)統(tǒng)計(jì)有20000戶家庭，我們按3%的家庭用戶加入無(wú)線聯(lián)防報(bào)警系統(tǒng)的話即有：600個(gè)用戶按每戶每月收取服務(wù)費(fèi)50元/月（服務(wù)費(fèi)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)定），合作伙伴年收入為：
600戶X50元/月X12個(gè)月=360000元

3、初裝費(fèi)銷售
合作伙伴向用戶收取設(shè)備初裝費(fèi)可以在代理價(jià)的基礎(chǔ)上附加35%作為銷售利潤(rùn)，合作伙伴一次性可以獲得產(chǎn)品利潤(rùn)為：
單品銷售總額X35%約在60000
（以上收入僅此是家庭、商鋪、倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)計(jì),還不包括企事業(yè)機(jī)關(guān)單位的用戶在內(nèi)）
收入合計(jì)：720000元/年

三、利潤(rùn)分析：
總收入為：72萬(wàn)
1、硬件設(shè)備:5.5元
2、人員工資約:7萬(wàn)元/年
3、辦公費(fèi)用:5萬(wàn)元/年（包括水電費(fèi)、電話費(fèi)、房租）
4、等其他雜項(xiàng)開(kāi)支:2.5萬(wàn)
開(kāi)支合計(jì)：20萬(wàn)
凈利潤(rùn)為：72萬(wàn)－開(kāi)支20萬(wàn)＝52萬(wàn)
二年開(kāi)始年利潤(rùn)穩(wěn)定在50萬(wàn)元以上。那么有20%、50%的商戶和家庭、企事業(yè)單位的加入呢？好的項(xiàng)目賺錢(qián)持久是根本，商戶每年續(xù)費(fèi)，合作伙伴利潤(rùn)可觀，年年都贏利。一次性投入硬件設(shè)備永久性收益，就像電信業(yè)一樣，搖錢(qián)樹(shù)任你搖，使賺錢(qián)變的更穩(wěn)定更持久。

第一節(jié)我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，中國(guó)的報(bào) 務(wù)市場(chǎng)有了很大的變化，已經(jīng)由起步期逐步轉(zhuǎn)向發(fā)展期，開(kāi)始呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：一是由開(kāi)始的行政推動(dòng)走向現(xiàn)在的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，早期的報(bào) 務(wù)一般都是政府出文件要求相關(guān)單位安裝建立，發(fā)展到到現(xiàn)在大多數(shù)報(bào)警公司已經(jīng)完全商業(yè)化運(yùn)作。二是用戶從被動(dòng)安裝到主動(dòng)安裝，前幾年部分用戶不愿安裝報(bào) 務(wù)設(shè)備，而現(xiàn)在用戶已經(jīng)接受這一服務(wù)，有些地方開(kāi)始出現(xiàn)用戶排隊(duì)安裝設(shè)備的現(xiàn)象。三是由獨(dú)家經(jīng)營(yíng)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，前幾年很多地方只有一家能提供報(bào) 務(wù)的公司，，且大多為公安局下屬的保安公司，而現(xiàn)在很多城市都有兩家以上的報(bào) 務(wù)公司，甚至有些城市有十幾家報(bào) 務(wù)公司，開(kāi)始出現(xiàn)明顯的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2009年國(guó)內(nèi)報(bào) 務(wù)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模大約有60億，預(yù)計(jì)2010年國(guó)內(nèi)報(bào) 務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)有20-30℅ 的增長(zhǎng)。相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)從事報(bào) 務(wù)的企業(yè)大約有近3000家，入網(wǎng)總用戶有近100萬(wàn)戶。國(guó)內(nèi)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)按性質(zhì)劃分，民營(yíng)企業(yè)大約占45℅、國(guó)有企業(yè)大約占到43℅、其他類企業(yè)大約占12℅，其中民營(yíng)報(bào) 務(wù)公司的數(shù)量已超過(guò)了國(guó)有報(bào) 務(wù)公司，相信隨著保安條例的實(shí)施，民營(yíng)報(bào) 務(wù)公司的數(shù)量還會(huì)不斷增加。

從我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)的年收入情況來(lái)看，年收入在1000萬(wàn)元以上的企業(yè)不到10℅，約有10℅左右的企業(yè)處于虧損階段。

從我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在全國(guó)的分布情況來(lái)看，效益較好的聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)企業(yè)主要分布在上海、北京、河北、四川、海南、河南、山東、遼寧等地，這些地方有規(guī)模較大的聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)形成良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；二類地區(qū)主要有天津、重慶、廣東、江蘇、浙江、福建、安徽、湖南、山西等，這些地方的報(bào) 務(wù)處于起步發(fā)展階段，普及率還不高；三類地區(qū)主要有貴州、云南、陜西、湖北、廣西、吉林、黑龍江等地，這些地方報(bào) 務(wù)企業(yè)還比較少；四類地區(qū)主要有寧夏、甘肅、內(nèi)蒙、青海、西藏、新疆等地，這些地方報(bào) 務(wù)企業(yè)很少。

從我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，主要有三類模式：一是公安模式，這是中國(guó)最早的聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)模式。這種模式一般將接警中心設(shè)在公安局110指揮中心，由治安人員負(fù)責(zé)出警，這種模式的典型代表是上海保安公司；二是國(guó)外模式，這種模式大規(guī)模資金投入，建立大型接警中心平臺(tái)，建立自己的護(hù)衛(wèi)隊(duì)，主要在大城市開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，西科姆是其中一個(gè)代表；三是中國(guó)特色的商業(yè)化模式，這種模式不需要大的資金投入，以區(qū)市縣為服務(wù)范圍，使用適合中國(guó)市場(chǎng)的系統(tǒng)設(shè)備，建立比較完整的商業(yè)化運(yùn)作機(jī)構(gòu)，深安集團(tuán)就是該模式企業(yè)之一。

近幾年來(lái)，我國(guó)內(nèi)陸地的聯(lián)網(wǎng)報(bào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)有了快速的發(fā)展。比較典型的云南省聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，可以說(shuō)它是國(guó)內(nèi)報(bào) 務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，云南省不僅新發(fā)展了近百家民營(yíng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)公司，開(kāi)展了具有中國(guó)特色的商業(yè)化聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)運(yùn)營(yíng)，就連大多數(shù)的國(guó)營(yíng)保安服務(wù)公司也開(kāi)始引入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式，以收服務(wù)費(fèi)的方式按照市場(chǎng)規(guī)律發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)市場(chǎng)。

從企業(yè)收費(fèi)情況來(lái)看，商業(yè)化聯(lián)網(wǎng)報(bào)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)一般商業(yè)店鋪基本服務(wù)費(fèi)每月在100-300元不等，對(duì)單位和銀行系統(tǒng)的服務(wù)費(fèi)要高一些。一個(gè)縣的聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)公司一般可以發(fā)展用戶1000-3000戶左右。這些聯(lián)網(wǎng)報(bào)公司通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民，一般一年可以發(fā)展用戶300-800戶。
從用戶的構(gòu)成情況來(lái)看，金融單位是重要的用戶群，大約占用戶總量的10%。商業(yè)店鋪則是量最大的用戶群，大約占用戶總量的60%，這種用戶具有系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單，出警方便等待點(diǎn)，民營(yíng)報(bào) 務(wù)公司主要為商業(yè)店鋪提供報(bào) 務(wù)；機(jī)關(guān)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館酒店、爆炸物品倉(cāng)庫(kù)等占用戶總量的25%，主要由國(guó)營(yíng)保安公司提供聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)。家庭用戶目前只占總量的5%，數(shù)量比較小，但有著很大的發(fā)展空間。

從聯(lián)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)產(chǎn)品提供商來(lái)看，由于聯(lián)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)在安防系統(tǒng)中所占份額不大，全國(guó)專業(yè)從事聯(lián)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)制造的企業(yè)不多，多數(shù)聯(lián)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)制造商同時(shí)還提供其它安防產(chǎn)品，所以很難將聯(lián)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)做得很專業(yè)，目前，國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)公司在金融單位、文博系統(tǒng)使用的產(chǎn)品大多數(shù)還是國(guó)外著名品牌的產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品主要用在商業(yè)店鋪等大眾化場(chǎng)所。

可喜的是，近幾年國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)了非常專業(yè)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)制造商，專業(yè)從事聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的研發(fā)、制造、銷售，甚至直接從事聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，他們從報(bào) 務(wù)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際需求，根據(jù)實(shí)際需求專門(mén)研制非常專業(yè)的適合中國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)市場(chǎng)的專用報(bào)警產(chǎn)品。目前已完成了從探測(cè)器、報(bào)警控制器到接警中心軟硬件系統(tǒng)等報(bào) 務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品，具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并已在全國(guó)數(shù)百家報(bào) 務(wù)公司得到運(yùn)用。

這幾年中國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展彌補(bǔ)了公安警力的不足，城市安全得到了更好的保障，大大降低了發(fā)案率，這使得聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)業(yè)贏得了政府部門(mén)的大力支持，許多地方的聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)納入到城市安全聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，納入平安城市的治安巡邏管理，同時(shí)，政府相關(guān)職能部門(mén)也出臺(tái)文件，對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)業(yè)務(wù)給予政策支持?？梢哉f(shuō)，我國(guó)報(bào) 務(wù)企業(yè)為社會(huì)的和諧與穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。

第二節(jié)、我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)越來(lái)越豐富，人們對(duì)安全的需求會(huì)更加的強(qiáng)烈，這不僅僅是財(cái)產(chǎn)安全需求，更重要的是生命安全的需求，這些需求的市場(chǎng)是巨大的，報(bào) 務(wù)企業(yè)需要不斷去滿足這些需求。
金融系統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一直是報(bào) 務(wù)企業(yè)的重要服務(wù)對(duì)象。全國(guó)的金融系統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有近20萬(wàn)個(gè)，這就是報(bào) 務(wù)企業(yè)的20萬(wàn)個(gè)用戶，平均每戶每年服務(wù)費(fèi)收入3000元，金融系統(tǒng)市場(chǎng)份額為6億。
商業(yè)店鋪是當(dāng)前最大的用戶群，將來(lái)也是最重要的用戶群。按平均每個(gè)區(qū)市縣2000個(gè)需要聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)的商業(yè)店鋪計(jì)算，全國(guó)預(yù)計(jì)有600萬(wàn)個(gè)商店用戶，按每戶每年2000元計(jì)算，商業(yè)店鋪的市場(chǎng)份額會(huì)有120億。
機(jī)關(guān)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館酒店、爆炸物品倉(cāng)庫(kù)是現(xiàn)在保安公司的主要服務(wù)對(duì)象，這些場(chǎng)所大部分都需要報(bào) 務(wù)，全國(guó)按100萬(wàn)戶計(jì)算，每年每戶2000元服務(wù)費(fèi)，共有20億的市場(chǎng)份額。
中國(guó)家庭數(shù)量有幾個(gè)億，僅家庭寬帶用戶就有2300萬(wàn)，富余家庭有160萬(wàn)，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)公司如能為家庭提供防盜報(bào)警、火災(zāi)預(yù)警、緊急求救報(bào)警、醫(yī)療救護(hù)報(bào)警等服務(wù)，則家庭聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)具有巨大的市場(chǎng)空間。假設(shè)企業(yè)能為2000萬(wàn)個(gè)家庭提供聯(lián)網(wǎng)報(bào)服務(wù)，每戶每年收服務(wù)費(fèi)500元，全年會(huì)有100億的市場(chǎng)份額。
車輛、老人、兒童、殘疾人等移動(dòng)目標(biāo)報(bào)警是未來(lái)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)公司發(fā)展的方向。中國(guó)的機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)1.86億輛，其中小汽車有7600多萬(wàn)輛，車主需要報(bào)警公司提供車輛的防盜防劫報(bào)警，假設(shè)能為500萬(wàn)輛車提供報(bào) 務(wù)，每年每車收費(fèi)500元，可收入25億。假設(shè)特殊人群移動(dòng)目標(biāo)報(bào)警1000萬(wàn)，每年每人收費(fèi)500元，全年會(huì)有50億市場(chǎng)份額。
綜合以上市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，中國(guó)報(bào) 務(wù)業(yè)的市場(chǎng)份額將超過(guò)300億。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)報(bào) 務(wù)行業(yè)還會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng)需求。

第三節(jié)、我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

保安條例的實(shí)施，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)正式列入保安服務(wù)的范疇，中國(guó)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)有法可依了。原來(lái)有些地方的民營(yíng)公司想經(jīng)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)很難，很多民營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)名不正言不順，現(xiàn)在民營(yíng)公司可以大膽經(jīng)營(yíng)報(bào) 務(wù)。另一方面，原來(lái)保安公司的總經(jīng)理不再由民警擔(dān)任后，報(bào) 務(wù)的行政干預(yù)將會(huì)越來(lái)越少，中國(guó)報(bào) 務(wù)業(yè)的市場(chǎng)化特征將會(huì)更加明顯，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。這樣會(huì)促進(jìn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，從而使中國(guó)報(bào) 務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)發(fā)展到一個(gè)新的臺(tái)階。

第四節(jié)、展望我國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

首先，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)業(yè)將逐步走向規(guī)模化，伴隨而來(lái)的是大眾化、普及化，將會(huì)出現(xiàn)全國(guó)范圍服務(wù)的大型聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)公司。隨著聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展以及報(bào) 務(wù)的普及，利用現(xiàn)有報(bào) 務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)用戶資源的整合、接警中心的對(duì)接并網(wǎng)，必將會(huì)出現(xiàn)跨區(qū)域的大型接處警中心，全國(guó)性的報(bào)警公司的出現(xiàn)指日可待。目前主要有兩種擴(kuò)展模式：一種擴(kuò)展模式是現(xiàn)有的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)公司跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，開(kāi)辦異地分公司，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這種模式速度較慢，但比較穩(wěn)妥，風(fēng)險(xiǎn)小。另一種擴(kuò)展模式是有資金實(shí)力的公司在全國(guó)范圍內(nèi)大量收購(gòu)兼并現(xiàn)有的小型報(bào) 務(wù)公司，如CSST就計(jì)劃通過(guò)收購(gòu)報(bào)警公司來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這種模式發(fā)展速度很快。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)務(wù)業(yè)的發(fā)展會(huì)整合更多的資源，形成大的產(chǎn)業(yè)鏈。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)因?yàn)槠浞?wù)的特殊性，需要整合眾多的社會(huì)資源，例如保險(xiǎn)、通訊、網(wǎng)絡(luò)等。家庭報(bào)警用戶除有防盜報(bào)警需求外，可能還有火災(zāi)預(yù)警、醫(yī)療救護(hù)等需求，這也要求報(bào)警公司需要整合“119”和“120”等社會(huì)公共服務(wù)資源。同時(shí)，隨著小區(qū)報(bào)警項(xiàng)目的推廣，必然要促使聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)公司和房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)管理公司的有效對(duì)接。而隨著“物聯(lián)網(wǎng)”在居民日常生活中的應(yīng)用和普及，報(bào) 務(wù)業(yè)將涉及更多的領(lǐng)域。
第二個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是規(guī)范化，保安條例的實(shí)施會(huì)使聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)公司自身運(yùn)作和行業(yè)管理均更加規(guī)范。目前聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)雖然進(jìn)入了發(fā)展時(shí)期，用戶的接受認(rèn)可也在提高，但是由于以前沒(méi)有明確的法律法規(guī)以及權(quán)威的行業(yè)協(xié)會(huì)等組織對(duì)報(bào) 務(wù)公司進(jìn)行有效的管理和約束，使得報(bào) 務(wù)公司發(fā)展良莠不齊。在報(bào) 務(wù)發(fā)展相對(duì)較晚的地區(qū)，介入聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)的大多是之前的安防工程公司，對(duì)于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)本身并沒(méi)有很多明確的認(rèn)知，所以在對(duì)用戶的服務(wù)承諾、理賠承諾、損失賠償率以及報(bào)警公司自身的機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配置、規(guī)范管理等等都有很多的細(xì)節(jié)有待改進(jìn)。
在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警發(fā)展較為領(lǐng)先的地區(qū)，由于報(bào)警公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，除了在價(jià)格因素上進(jìn)行調(diào)整外，報(bào)警公司不得不對(duì)自身的服務(wù)提出更高的要求，否則很難贏得有著越來(lái)越高安全要求的用戶。例如深安天眼就以報(bào) 務(wù)規(guī)范的組織機(jī)構(gòu)、人員素質(zhì)培訓(xùn)、嚴(yán)格的工作規(guī)章制度、企業(yè)文化、VI設(shè)計(jì)、CI設(shè)計(jì)等等做出了很多嘗試，成功創(chuàng)立了具有中國(guó)特色的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)“深安天眼模式”， 目前該模式已經(jīng)運(yùn)用到全國(guó)數(shù)百家報(bào) 務(wù)公司，取得了很好的效果。
對(duì)于報(bào) 務(wù)公司的行業(yè)管理一直以來(lái)存在很大問(wèn)題，現(xiàn)在，保安條例明確了報(bào) 務(wù)屬于保安服務(wù)的范疇，也明確了公安機(jī)關(guān)的管理職能，報(bào) 務(wù)行業(yè)一定會(huì)在公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理下，在行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)下，按照保安條例和相關(guān)細(xì)則更加規(guī)范的開(kāi)展服務(wù)。
第三，從技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)看，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)的可視化和移動(dòng)化將成為發(fā)展方向。隨著服務(wù)的不斷深入，圖像處理成本的不斷降低，將來(lái)的報(bào)警系統(tǒng)一定會(huì)與視頻系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)或合二為一，實(shí)現(xiàn)報(bào)警時(shí)的圖像復(fù)核。由于報(bào)警設(shè)備的特殊性，報(bào)警探測(cè)器的報(bào)警原理的限制，任何一個(gè)報(bào)警系統(tǒng)都不可避免地會(huì)出現(xiàn)誤報(bào)，所以利用圖像復(fù)核，在報(bào)警之后進(jìn)行警情復(fù)核和過(guò)濾能夠有效地調(diào)動(dòng)和配置巡邏警力，節(jié)約成本。同時(shí)，報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)也能夠利用和整合某些用戶原有的簡(jiǎn)單現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控設(shè)備，使用戶的安全防范系統(tǒng)能夠更全面、更有效、更安全。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)移動(dòng)化包括兩個(gè)概念，一是報(bào) 務(wù)公司都會(huì)同時(shí)開(kāi)展移動(dòng)目標(biāo)報(bào)警業(yè)務(wù)，包括車輛移動(dòng)目標(biāo)報(bào) 務(wù)和特殊人群的人體移動(dòng)目標(biāo)報(bào) 務(wù)，例如老人、兒童、貴重物品、遠(yuǎn)程報(bào)警呼叫等移動(dòng)監(jiān)控和報(bào)警的需求將會(huì)進(jìn)一步增加；二是用戶可以通過(guò)移動(dòng)電話或其他移動(dòng)設(shè)備在任何地方接收?qǐng)?bào)警信息或查看現(xiàn)場(chǎng)的圖像。
相信。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在保安條例實(shí)施的大背景下，國(guó)內(nèi)公司與國(guó)外公司，國(guó)有公司與民營(yíng)公司共同努力，協(xié)調(diào)發(fā)展，一定能開(kāi)創(chuàng)中國(guó)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)業(yè)的美好未來(lái),深安集團(tuán)期待你的合作!歡迎蒞臨考察！
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人們開(kāi)始關(guān)注自身的安全問(wèn)題，這是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。人們?cè)趩挝?、商店、家庭等各種環(huán)境中都需要有一個(gè)安全的氛圍，在當(dāng)今各種防盜報(bào)警層出不窮的情況下，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)作為一種服務(wù)體系更加會(huì)受到人們的青睞。社會(huì)化、市場(chǎng)化、網(wǎng)絡(luò)化的報(bào) 務(wù)更像是一次資源整合，從某種意義上說(shuō)它代表了安防行業(yè)的發(fā)展方向。第五節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)市場(chǎng)資效益分析

目前聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)主要運(yùn)用在以下幾種場(chǎng)所：社會(huì)綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、單位內(nèi)保自用和自管的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，商鋪、家庭、企業(yè)以及邊防哨卡的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)等。就目前市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)來(lái)看主要以保安服務(wù)公司主導(dǎo)的社會(huì)治安綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中心和社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中心為主，但近年來(lái)，隨著安防產(chǎn)品不斷完善，新興的民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心（民間報(bào)警公司）增多了。

第六節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)市場(chǎng)前景

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)在我國(guó)安防行業(yè)中起步較早發(fā)展較快，其主要推動(dòng)者為公安機(jī)關(guān)和金融系統(tǒng)。從系統(tǒng)本身的市場(chǎng)前景來(lái)看確實(shí)應(yīng)用廣泛前景廣闊。從以前的公安系統(tǒng)、金融系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、交通、通信、房地產(chǎn)等各行各業(yè)，隨著我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們物質(zhì)文化生活及安防意識(shí)的提高，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)將從城市走向農(nóng)村，因此其市場(chǎng)巨大。

第七節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)建設(shè)及管理模式

社會(huì)治安綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)和社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)主要目的是保護(hù)用戶的人生財(cái)產(chǎn)安全。其主要的報(bào)警方式是：用戶（報(bào)警）－報(bào)警中心（自行處置）－公安110（報(bào)警中心無(wú)法處置報(bào)公安處置）。其中社會(huì)治安綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)主要由該地的保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)建設(shè)和管理，而社區(qū)的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)一般由社區(qū)居委會(huì)或者物業(yè)公司自建并管理。就規(guī)模來(lái)看，社會(huì)治安綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于社區(qū)自建的小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)；就報(bào)警處置來(lái)看，因?yàn)樯鐣?huì)治安綜合聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中心一般是建在公安110報(bào)警中心的，所以根據(jù)情況治安人員的出警速度會(huì)更快，但及時(shí)處置的能力不及小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中心保安處警及時(shí)，民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心（民間報(bào)警公司）的出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了這些不足。

第八節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)給客戶帶來(lái)的便利

1）、避免安全風(fēng)險(xiǎn)：無(wú)需留守看店，避免監(jiān)守自盜的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)面對(duì)盜賊帶來(lái)的人身傷害風(fēng)險(xiǎn)；
2）、產(chǎn)品免費(fèi)安裝使用維修，只根據(jù)防范主體的不同每年交納少額的服務(wù)費(fèi)；
3）、既安全又可靠：專人巡防、監(jiān)控，發(fā)生案件第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，一旦產(chǎn)生損失，保險(xiǎn)公司賠償；
4）、范圍廣泛又有針對(duì)性：家庭、商鋪、社區(qū)、工廠、學(xué)校、企事業(yè)單位等，覆蓋全社會(huì)所有防盜需求的主體，接警中心劃片區(qū)分配警力，保證所有入網(wǎng)的用戶都在報(bào)警中心監(jiān)控防范的范圍之內(nèi)。
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式
目前由民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心（民間聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)公司）建設(shè)并管理的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的主要模式為收取服務(wù)費(fèi)。一般根據(jù)不同的用戶制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從企事業(yè)單位、街面商鋪、金融單位到家庭用戶等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不同的。同時(shí)由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有不同，一般來(lái)講沿海高于內(nèi)地，發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

第九節(jié)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)投資規(guī)模及回報(bào)

民間“110”聯(lián)網(wǎng)接警中心（民間報(bào)警公司）建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)一般投資門(mén)檻較較低，投資的規(guī)模一般從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)不等，這主要看城市的規(guī)模，要考慮聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)點(diǎn)位的逐漸增多，其主機(jī)的容量必須要大，還要具有擴(kuò)展性，且通信的要求也要提高，從回報(bào)來(lái)看，報(bào) 務(wù)平臺(tái)的收益相對(duì)穩(wěn)定，在設(shè)備投入方面，一般縣城不超過(guò)1年就能收回成本實(shí)現(xiàn)盈利，大中型城市不超過(guò)2年。此類項(xiàng)目安防企業(yè)完全可以運(yùn)營(yíng)管理，利潤(rùn)可觀。建議與保險(xiǎn)公司合作，分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保障用戶的財(cái)產(chǎn)安全。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效益評(píng)估：
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)項(xiàng)目的投資收益不是單一的、短暫的，它不是傳統(tǒng)的生意，而是廣泛的和持久賺錢(qián)的事業(yè)。真正一份基業(yè)養(yǎng)三代。縱觀全國(guó)市場(chǎng)，縣級(jí)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)市場(chǎng)最低市場(chǎng)保有量 1000戶，市級(jí)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)市場(chǎng)最低市場(chǎng)保有量 5000戶，省級(jí)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)市場(chǎng)最低市場(chǎng)保有量 10000戶，使用時(shí)刻電子的多路接警中心系統(tǒng)，中心建設(shè)成本需要2萬(wàn)元，可以容納10000個(gè)用戶，發(fā)展一個(gè)客戶終端主機(jī)(PSTN電話網(wǎng))和探頭需要500元左右，也可以考慮雙網(wǎng)報(bào)警控制器，一個(gè)客戶終端主機(jī)(PSTN電話網(wǎng)+GSM)和探頭需要1000元左右，可以收取用戶成本押金，按照目前的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（門(mén)店）縣、市級(jí)門(mén)店服務(wù)費(fèi)每年1200元-2400元省市級(jí)2400元---5000元，金融系統(tǒng)，珠寶首飾，手機(jī)賣場(chǎng)，大型超市等的收費(fèi)就另當(dāng)別論了。建設(shè)一個(gè)報(bào)警中心投資2萬(wàn)余元，可以處理10000個(gè)終端用戶，每個(gè)用戶終端設(shè)備投資500余元。

按照一個(gè)縣級(jí)500個(gè)客戶群的聯(lián)網(wǎng)中心來(lái)計(jì)算：中心投資2萬(wàn)元，主機(jī)（單網(wǎng)PSTN）投資 550元x500戶=275000元，收益250戶x1200元 =300000元，收益250戶x2400=600000元，扣除管理費(fèi)、人員（20人x1200元），保險(xiǎn)（500戶x120元）、水電，房租，車輛維護(hù)等開(kāi)支約700000萬(wàn)，第一年公司收回全部設(shè)備投資凈利潤(rùn)還有20多萬(wàn)元。那么第二年開(kāi)始公司的利潤(rùn)就穩(wěn)定在55萬(wàn)左右了。好項(xiàng)目持久賺錢(qián)是根本，客戶年年續(xù)費(fèi)，合作伙伴利潤(rùn)可觀，一次投資永久受益，就像電信業(yè)一樣，搖錢(qián)樹(shù)任你搖使賺錢(qián)變得更穩(wěn)定更持久。

第十節(jié)、深安集團(tuán)產(chǎn)品/品牌優(yōu)勢(shì)：

深安集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)安防行業(yè)十大創(chuàng)新品牌，有著長(zhǎng)達(dá)18年的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)生產(chǎn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，多次在中央電視臺(tái)做廣告,品牌效益,多年來(lái)公司以優(yōu)良的品質(zhì)和服務(wù)贏得安防界眾多客戶的一致好評(píng)，已通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，獲得國(guó)家CCC強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證。深安人深深感悟到聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)工程建設(shè)，維護(hù)、保修等等細(xì)節(jié)工作，不僅是安保服務(wù)質(zhì)量的大事，從另一角度而言，是運(yùn)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)項(xiàng)目的成敗關(guān)鍵！正如治理名言：“細(xì)節(jié)決定成??！”是每一位安防運(yùn)營(yíng)商不可忽視之重點(diǎn)！深安集團(tuán)，首開(kāi)雙網(wǎng)報(bào) 務(wù)行業(yè)的先河，多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，成熟模式，切實(shí)運(yùn)作，都能使你經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定有序。特有的整體聯(lián)網(wǎng)中心輸出模式和強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持，宛若讓你擁有全套的淘金工具和淘金技巧，成功自然會(huì)水到渠成！公司不僅有高科技的雙網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)供給，更重要的是時(shí)刻電子通過(guò)多年的潛心研究和經(jīng)驗(yàn)積累，形成了一套完整的雙網(wǎng)報(bào) 務(wù)運(yùn)營(yíng)的理念、模式、方法、技巧，運(yùn)作模式輕松復(fù)制，引導(dǎo)客戶安全、高效、成功的經(jīng)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)！

首先，"安全消費(fèi)"或者是"花錢(qián)買平安"已是"健康消費(fèi)產(chǎn)業(yè)"之后的又一大經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。是一份安全事業(yè)，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)將社會(huì)治安引入市場(chǎng)機(jī)制，主要用戶覆蓋了沿街店面、企事業(yè)學(xué)校檔案室、微機(jī)室、財(cái)務(wù)室、大型批發(fā)市場(chǎng)、超市、智能化小區(qū)等等，市場(chǎng)潛力巨大。人民需要得到事先的預(yù)防，避免損失發(fā)生。雖然聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)器技術(shù)防范產(chǎn)品可以起到阻嚇作案震懾犯 的目的，但再先進(jìn)的防盜產(chǎn)品一旦脫離了人防本身也發(fā)揮不了多大作用。試想家里有人入侵報(bào)警器撥號(hào)到你的手機(jī)可你在單位或千里之外，這時(shí)候你才會(huì)明白人們真正需要的是一種技防的服務(wù)而不是一種單一的技防產(chǎn)品。

傳統(tǒng)的防盜產(chǎn)品銷售只能產(chǎn)生一次利潤(rùn)，而且以后的售后服務(wù)會(huì)逐步消耗產(chǎn)品的前期利潤(rùn)， “不賣產(chǎn)品賣服務(wù)”的新路子，將社會(huì)治安引入市場(chǎng)機(jī)制，創(chuàng)辦民間“110”聯(lián)網(wǎng)中心，按照“有償服務(wù)”“債權(quán)平等”“處警迅速”“損失賠償”的經(jīng)營(yíng)理念帶動(dòng)了民營(yíng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)在全國(guó)的迅猛發(fā)展。如今，國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)市場(chǎng)財(cái)富藍(lán)圖躍然在目;雙網(wǎng)報(bào) 務(wù)目前還存在一片空白的，市場(chǎng)發(fā)展前途廣闊，現(xiàn)在進(jìn)入就可掌控先機(jī)，并能掘到第一筆安保消費(fèi)暴利！最先創(chuàng)辦民間“110”聯(lián)網(wǎng)中心將成為地方行業(yè)龍頭！那些跟隨進(jìn)者永遠(yuǎn)只能吃到 “殘羹冷炙”。

領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)市場(chǎng)，駕馭后來(lái)者，獲得超凡利潤(rùn)，哪個(gè)都令我們怦然心動(dòng)！深安集團(tuán)公司將免費(fèi)提供授權(quán)銅牌一塊、宣傳彩頁(yè)、運(yùn)營(yíng)文案、備案手續(xù)各一套，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，市場(chǎng)運(yùn)作，設(shè)備維護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)協(xié)助，幫助合作伙伴能夠盡快啟動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。目前運(yùn)營(yíng)的單網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)中心客戶，可以只購(gòu)買公司網(wǎng)絡(luò)通信模塊或GSM無(wú)線撥號(hào)器即可配套原有線中心實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)報(bào)警。同時(shí)，作為一個(gè)技術(shù)型集團(tuán)化公司，深安集團(tuán)以其科研成就和市場(chǎng)作為不斷令其他國(guó)內(nèi)同行感到恐慌，在雙網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域不斷建立國(guó)際安防技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)服務(wù)于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)，深安集團(tuán)率先在國(guó)內(nèi)普及以雙網(wǎng)報(bào)警標(biāo)準(zhǔn)、御賊于室外標(biāo)準(zhǔn)、零話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、智能防區(qū)標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容的國(guó)際安保新標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)刻正在以不可侵犯的安保威懾力和不可抗拒的安保文化動(dòng)力，締造一個(gè)巨大的中國(guó)安保產(chǎn)業(yè)。
以下是深安集團(tuán)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)事業(yè)部與保安客戶的對(duì)話:

保安客戶：您怎樣看待聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)的問(wèn)題？
答：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是指用戶裝設(shè)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)遭遇非法入侵時(shí)，立即產(chǎn)生警情信號(hào)，該信號(hào)通過(guò)通訊線路快速傳遞到接警中心，中心接警人員快速處理，通知出警護(hù)衛(wèi)隊(duì)火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)偵察，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和聯(lián)系治安人員處警。

深安集團(tuán)是從事防盜報(bào)警器生產(chǎn)比較早的一家集團(tuán)化企業(yè)，也是第一家獲得報(bào)警器CCC證書(shū)的企業(yè)。我們的企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中也逐漸地關(guān)注聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年的6月11 日，我們?cè)诔啥颊匍_(kāi)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)研討會(huì)，來(lái)自全國(guó)各省市企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)的百余人參加了此次會(huì)議。會(huì)上我們主要討論了怎樣把聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)做起來(lái)，把聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)業(yè)做強(qiáng)做大。這次會(huì)議相當(dāng)成功，因?yàn)樵谌珖?guó)還很少有制造型的企業(yè)會(huì)對(duì)組織這樣的會(huì)議感興趣。

中國(guó)需要這樣的一家企業(yè)來(lái)做。美國(guó)的報(bào) 務(wù)行業(yè)已經(jīng)非常的成熟，而中國(guó)的報(bào) 務(wù)市場(chǎng)卻十分的混亂，加入WTO 以后，中國(guó)的服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)放，國(guó)外的大牌報(bào) 務(wù)企業(yè)如美國(guó)的ADT、日本的西科姆就會(huì)進(jìn)來(lái)，進(jìn)來(lái)以后中國(guó)的報(bào) 務(wù)企業(yè)應(yīng)該怎么辦，值得我們?nèi)ニ伎?。在這種情況下，國(guó)家應(yīng)想什么辦法制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理來(lái)發(fā)展我國(guó)的報(bào) 務(wù)，這個(gè)問(wèn)題我們應(yīng)該去思考。中國(guó)的相關(guān)企業(yè)特別是保安公司應(yīng)該思考怎樣將人防和技防結(jié)合起來(lái)。很多的保安公司都有這樣的想法，目前保安公司的人力成本高但可靠性不高，而且人力成本正在不斷的擴(kuò)大。在這種背景下，中國(guó)的保安公司怎樣把聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)做好是擺在中國(guó)很多保安公司面前的一個(gè)重要課題。

保安客戶：作為制造型企業(yè)關(guān)注聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)發(fā)展，這對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷有什么意義？
答：現(xiàn)在我們的產(chǎn)品研發(fā)就是圍繞報(bào) 務(wù)業(yè)來(lái)展開(kāi)的。而關(guān)于我們的產(chǎn)品，舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品在使用過(guò)程中每月誤報(bào)一次均屬于正常的范圍。但是如果在一個(gè)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)平臺(tái)上有一千個(gè)用戶，每個(gè)用戶平均每月誤報(bào)一次，那么整個(gè)報(bào)警系統(tǒng)每月就會(huì)有一千次的誤報(bào)。這個(gè)后果將是十分嚴(yán)重的，所以聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的要求更為嚴(yán)格。我們發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)也是出于這方面的考慮，這對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量的提高是非常有好處的。曾經(jīng)有人問(wèn)我們?yōu)槭裁礇](méi)有做產(chǎn)品出口，那是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為自己的產(chǎn)品質(zhì)量還沒(méi)有達(dá)到理想要求，我們不光在實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)我們的產(chǎn)品，更主要的是在實(shí)踐中檢驗(yàn)產(chǎn)品的真實(shí)使用情況。在真實(shí)地使用過(guò)程中我們才能發(fā)現(xiàn)還有那些不足，才能不斷的改進(jìn)和完善。換句話說(shuō)，用戶滿意的產(chǎn)品才是檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品。

我們?cè)谏畎搽p流的報(bào)警公司內(nèi)使用的產(chǎn)品有好多新功能，為什么沒(méi)有對(duì)外銷售呢，原因是我們想通過(guò)自身實(shí)踐，改進(jìn)后再推向市場(chǎng)，那樣產(chǎn)品的穩(wěn)定性就高多了。這是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，質(zhì)量做好了對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)其無(wú)形資產(chǎn)就高了。我們走的是一條可持續(xù)發(fā)展的道路，我們的產(chǎn)品完全是自主研發(fā)的，從報(bào)警器到報(bào)警主機(jī)多是自己研發(fā)，生產(chǎn)的，其中有好多都是獲得過(guò)國(guó)家專利的。

保安客戶；聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)會(huì)不會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和生產(chǎn)成本呢？
答：任何產(chǎn)品的生產(chǎn)都有風(fēng)險(xiǎn)性，例如我們的CCC 認(rèn)證產(chǎn)品，可能在檢測(cè)中心做檢測(cè)時(shí)沒(méi)有問(wèn)題，但是真正到了客戶那里也許會(huì)有很多設(shè)計(jì)上的缺陷。自己作檢測(cè)雖然很難也增加了成本，但是兩年來(lái)，我們的產(chǎn)品的創(chuàng)造性、穩(wěn)定性都有了很大的提高。在深安的實(shí)驗(yàn)室作實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們一般都是親自操作，加大破壞程度從中找不足。除了實(shí)驗(yàn)中的測(cè)試還有實(shí)踐中的應(yīng)用。這樣做雖然很難，也很少有企業(yè)這樣做研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等綜合性的經(jīng)營(yíng)體系，我們?cè)趫?bào)警領(lǐng)域苦苦撐了這么久，就是想做大做強(qiáng)。而關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量我常常這樣教育我們的員工，為什么在地震中有的樓房垮了而有的沒(méi)垮？這個(gè)例子就可以說(shuō)明一切了。

保安客戶：您認(rèn)為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)靠什么來(lái)發(fā)展？
答：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)在我國(guó)目前還是一個(gè)新興的行業(yè)，上世紀(jì)90 年代初開(kāi)始出現(xiàn)，當(dāng)時(shí)主要出現(xiàn)在金融領(lǐng)域，使用的都是國(guó)外的報(bào)警產(chǎn)品。報(bào)警都是接入110 報(bào)警中心，報(bào) 務(wù)不是商業(yè)模式而是一種政府行為。加入WTO 后，我國(guó)的服務(wù)業(yè)向國(guó)際開(kāi)放。以國(guó)際慣例，報(bào) 務(wù)屬于服務(wù)業(yè)。對(duì)于這塊蛋糕，很多國(guó)外企業(yè)都垂涎三尺，美國(guó)的ADT 公司就是其中的一位。ADT 本來(lái)是一家電話公司，利用自身的電話網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報(bào) 務(wù)業(yè)，現(xiàn)在做的非常的好，每年的收入在200 億美元左右。在發(fā)達(dá)國(guó)家報(bào) 務(wù)已滲透到了單位、商店、家庭等各個(gè)生活層面，這是一個(gè)系統(tǒng)的工程。

前段時(shí)間我去大連考察，聽(tīng)當(dāng)?shù)氐谋０补ぷ魅藛T介紹，大連的日本人很多，幾乎每家都接受了報(bào) 務(wù)，這是一種意識(shí)的問(wèn)題，也就是說(shuō)，他們對(duì)與聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生了一種依賴，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)對(duì)于安全的需求越強(qiáng)烈。也就是說(shuō)他們已經(jīng)習(xí)慣了這種生活。中國(guó)的這種習(xí)慣也正在慢慢形成。在今年的這次地震后，我去都江堰清查情況，我們?cè)谀抢锏目蛻艟驼f(shuō)什么時(shí)候才能接通報(bào)警系統(tǒng)啊，店里很多貨在那里很不安全。報(bào) 務(wù)越來(lái)越成為人們生活的一部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)谶@方面的需求也會(huì)越來(lái)越多的。

保安客戶：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)對(duì)于“3111”工程的實(shí)施有什么促進(jìn)作用？
答：“3111”工程是出于國(guó)家安全角度的需求，例如對(duì)于“堰塞湖”的監(jiān)控就是防止安全意外的發(fā)生。還有“3111”工程并不只是指監(jiān)控還有報(bào)警方面的要求。事件的發(fā)生更需要報(bào)警，深安集團(tuán)的羊總有一篇文章就是講的報(bào)警和監(jiān)控兩者之間的關(guān)系，對(duì)于大眾來(lái)講也許報(bào)警更為重要，一個(gè)商店、一個(gè)家庭要求監(jiān)控更需要報(bào)警。現(xiàn)在深安集團(tuán)開(kāi)始嘗試將監(jiān)控和報(bào)警結(jié)合起來(lái)，讓聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)更細(xì)致的反應(yīng)“3111”工程的精神實(shí)質(zhì)。

保安客戶：中國(guó)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的出路在何方？
答：從市場(chǎng)要求來(lái)看，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)會(huì)越來(lái)越大。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的主要適用群體是保安公司，原來(lái)保安公司屬于各地的公安系統(tǒng)。隨著保安公司的轉(zhuǎn)制，他們更多的是面向市場(chǎng)，體制轉(zhuǎn)變，意味著保安公司需要自己找出路。而對(duì)于現(xiàn)在的保安公司來(lái)說(shuō)，人防不利于發(fā)展，怎樣將技防應(yīng)用于實(shí)際，降低成本，提供更好的服務(wù)是擺在保安公司面前的問(wèn)題。現(xiàn)在很多公司并不知道應(yīng)該怎樣做，很多都處于虧本的狀態(tài)。變則通，云南省的麗江保安公司就是商業(yè)化運(yùn)做成功轉(zhuǎn)型的典范，麗江保安公司的總經(jīng)理在深安集團(tuán)考察后成功的將人防和技防有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，現(xiàn)在已經(jīng)做得非常出色。在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)體系中，多方廣泛的參與使得這種服務(wù)體系更加完善，例如我們?cè)诙冀叩膱?bào) 務(wù)公司利用電信在當(dāng)?shù)貜V泛的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，成功的將用戶聯(lián)系在一起，而且報(bào)警平臺(tái)上的用戶之間打電話是不收費(fèi)用的。報(bào)警平臺(tái)建立后，除了安全服務(wù)還有其他的服務(wù)在里面，要讓用戶感覺(jué)這個(gè)服務(wù)值。

保安客戶：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)既然是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)為什么還有出現(xiàn)那不多的經(jīng)營(yíng)不適呢？
答：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，沒(méi)有真正理解如何正確的運(yùn)營(yíng)就很難收到成效，據(jù)我了解在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)領(lǐng)域有八大誤區(qū)阻礙聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的發(fā)展。

誤區(qū)一：
認(rèn)為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)是公安機(jī)關(guān)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)屬于社會(huì)公共安全范疇，與國(guó)家公安系統(tǒng)職能聯(lián)系密切。雖然開(kāi)展該項(xiàng)業(yè)務(wù)有必要與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)默契配合，但應(yīng)注意，公安力量維護(hù)社會(huì)治安的警務(wù)活動(dòng)與聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)精英業(yè)是兩個(gè)不同的概念，前者是無(wú)償?shù)墓婊顒?dòng)，具有無(wú)條件服務(wù)于社會(huì)的 特征，但是實(shí)踐中受到警務(wù)力量配備有限的限制，服務(wù)效果的滿意度有限；后者屬于有償服務(wù)的商業(yè)性活動(dòng)，這種有償?shù)纳虡I(yè)行為是公安機(jī)關(guān)報(bào)警平臺(tái)的很好補(bǔ)充，或者說(shuō)商業(yè)行為與政府行為是兩種互為保障的不同模式，這二者既有區(qū)別又有聯(lián)系，商業(yè)平臺(tái)是政府平臺(tái)得以充分發(fā)揮作用的社會(huì)基礎(chǔ)。

誤區(qū)二：
認(rèn)為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)中心設(shè)置在公安機(jī)關(guān)有利發(fā)展
該合作表現(xiàn)為安防公司免費(fèi)送設(shè)備給公安機(jī)關(guān)建立聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的接警中心，寄希望于依靠公安機(jī)關(guān)的干警力量成片敦促轄區(qū)單位入網(wǎng)，并利用警力接警和出 務(wù)，而自己坐收漁利。這種投機(jī)經(jīng)營(yíng)的方式，造成經(jīng)營(yíng)運(yùn)作主體缺位，工作不細(xì)，業(yè)務(wù)不精，服務(wù)低劣，其結(jié)果是市場(chǎng)反感，口碑不好，合作和經(jīng)營(yíng)陷入僵局。

誤區(qū)三：
做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)不注重專業(yè)設(shè)備的選型
許多聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的專業(yè)度不夠，片面的追求利潤(rùn)回報(bào)，在對(duì)設(shè)備的選型上不予重視，覺(jué)得報(bào)警設(shè)備用的越便宜越好。殊不知這往往給公司帶來(lái)致命的危害，主要表現(xiàn)在選用了不專業(yè)、不穩(wěn)定的設(shè)備，造成維護(hù)成本高，報(bào)警事故不斷，沒(méi)有給用戶帶來(lái)真正的安全。

誤區(qū)四：
做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)忽視自身安全系數(shù)
任何一個(gè)項(xiàng)目后面都存在著風(fēng)險(xiǎn)，做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)運(yùn)營(yíng)也不例外，在帶給用戶安全的同時(shí)，自身安全如何保證是每一個(gè)報(bào)警運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該重視的頭等大事，從防區(qū)設(shè)施安裝到接出警的管理運(yùn)作，提高每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全系數(shù)是保障公司盈利和發(fā)展的基礎(chǔ)，要像銀行或者航空公司那樣來(lái)經(jīng)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，才可能降低自身風(fēng)險(xiǎn)保障利潤(rùn)最大化。

誤區(qū)五：
把聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的盈利方式等同于做工程項(xiàng)目
通常許多做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商，前身就是安防工程商，做工程時(shí)頭腦里固化了一個(gè)概念“見(jiàn)水脫鞋”，有了下家才開(kāi)始計(jì)劃怎么樣做，那一套是不能夠用作聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)上的。做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)就是進(jìn)入服務(wù)業(yè)，必須要先有這種服務(wù)的攤子和架構(gòu)，得讓人家有種直觀的感覺(jué)。

誤區(qū)六：
在運(yùn)營(yíng)中注重器材銷售而不注重服務(wù)
經(jīng)營(yíng)者受到傳統(tǒng)行業(yè)與工程商的影響，把公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)重點(diǎn)鎖定在器材產(chǎn)品銷售上，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)業(yè)務(wù)的最大特征是服務(wù)，服務(wù)費(fèi)是長(zhǎng)期收的，而銷售器材只是短時(shí)收益。在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的案例中，不少公司開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)業(yè)務(wù)，常見(jiàn)以賺取報(bào)警器材批零差價(jià)為主，并提高了“門(mén)檻費(fèi)”，阻礙了用戶入網(wǎng)。這種錯(cuò)誤的觀念，不利于報(bào) 務(wù)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

誤區(qū)七：
把聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)業(yè)務(wù)做成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
許多聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商從一開(kāi)始時(shí)就過(guò)度依賴保險(xiǎn)保障優(yōu)勢(shì)，而自己卻不注重自身風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的降低，老是想著被盜也不怕的心理，結(jié)果往往被盜后是誰(shuí)的責(zé)任都分不出來(lái)，就將所有被盜風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，這樣的行為必定遭致保險(xiǎn)公司的反感。

誤區(qū)八：
對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)費(fèi)普遍采用低價(jià)策略
很多經(jīng)營(yíng)者在這個(gè)問(wèn)題上都犯了淺表層思維進(jìn)入的誤區(qū)，把服務(wù)的價(jià)位做的很低，認(rèn)為服務(wù)費(fèi)收的比較低，網(wǎng)羅的客戶可能也就比較多，走薄利多銷的路線。其實(shí)不然，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)的準(zhǔn)客戶群體應(yīng)該是有購(gòu)買意愿的需求者或享受者，而這種對(duì)象通常是資產(chǎn)雄厚的高端客戶群體，對(duì)服務(wù)的要求比較挑剔，如果采用低價(jià)策略，不僅收益成本高，而且服務(wù)質(zhì)量和檔次還上不去，既無(wú)法滿足高端客戶又打不動(dòng)不了普通百姓，讓經(jīng)營(yíng)陷入兩難局面，甚至無(wú)法維持運(yùn)營(yíng)。

保安客戶：發(fā)生警情時(shí)，保安公司是以一種什么樣的身份工作的呢？
現(xiàn)在保安公司已經(jīng)不屬于公安系統(tǒng)，只是還有些公司有公安的背景。當(dāng)時(shí)在起草標(biāo)準(zhǔn)時(shí)我們也有疑慮，在接到報(bào)警時(shí)，保安公司派人員前往應(yīng)該叫“出警”還是“出勤”呢，經(jīng)過(guò)考慮我們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)中寫(xiě)的是出勤，但是主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)就應(yīng)該叫出警。當(dāng)用戶處發(fā)生警情時(shí)，雖然報(bào)警公司沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，但是國(guó)家還是希望社會(huì)力量協(xié)助公安機(jī)構(gòu)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。保安人員雖不能抓人，但是一旦遇到情況有權(quán)對(duì)犯 嫌疑人進(jìn)行控制，在社會(huì)上每一個(gè)公民都有權(quán)阻止犯 的發(fā)生。所以報(bào)警公司在遇到警情時(shí)可以叫出警，一旦需要抓人應(yīng)該盡快通知公安機(jī)構(gòu)。

報(bào) 務(wù)離不開(kāi)企業(yè)機(jī)關(guān)單位的支持，報(bào) 務(wù)業(yè)是一個(gè)安防行業(yè)，安防行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。怎么樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)服務(wù)到位，服務(wù)到位就是降低風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在我們對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行巡邏，做到人防作為技防的補(bǔ)充，一旦發(fā)生警情，保安人員就可以在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。

保安客戶：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)市場(chǎng)應(yīng)該怎樣規(guī)范？
現(xiàn)在很多國(guó)外的報(bào)警公司都進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，但是目前國(guó)家還沒(méi)有制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家從2005 年就開(kāi)始做相關(guān)工作但是到目前為止還沒(méi)有實(shí)施。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)需要很多的論證，現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)寫(xiě)到第六稿了，深安集團(tuán)有幸成為了此次標(biāo)準(zhǔn)的第一起草人。而都江堰報(bào)警公司的建立除用于檢驗(yàn)產(chǎn)品外更重要的作用就是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，都江堰報(bào)警公司是羊總嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的，在這個(gè)過(guò)程中看有沒(méi)有問(wèn)題存在，借此完善標(biāo)準(zhǔn)。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)不僅是一項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)也是一項(xiàng)資源的整合工作。保安公司、安防公司、電信公司、保險(xiǎn)公司等等不同類別的公司整合在一起。現(xiàn)在很多人對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)還有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為這是公安機(jī)關(guān)的事，實(shí)際上2006年這一塊就已經(jīng)放開(kāi)了，誰(shuí)都可以做，只不過(guò)將來(lái)要按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)做。

保安客戶：請(qǐng)您介紹下本次安博會(huì)推出聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是如何應(yīng)用的？
深安集團(tuán)-韋：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，主要根據(jù)商品需求來(lái)做的這只是一個(gè)點(diǎn)，它的面還很寬。如果你是一個(gè)賣衣服的老板，我視頻賣給你，你接受的是一個(gè)服務(wù)，魅力在哪里？魅力不在于這個(gè)設(shè)備我賺你200、300，而是在于你每個(gè)月付我200塊錢(qián)的服務(wù)費(fèi)，設(shè)備是免費(fèi)用的。

保安客戶：服務(wù)費(fèi)主要體現(xiàn)在哪一方面？假如說(shuō)他安裝了系統(tǒng)之后，像一些商戶、連鎖店出現(xiàn)了一些意外的物品丟失它會(huì)報(bào)警？
深安集團(tuán)-韋：對(duì)，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是一個(gè)服務(wù)，在我們的系統(tǒng)里面我們講聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)模式，服務(wù)里面有承諾，因?yàn)槟憬o我錢(qián)我會(huì)給你承諾，承諾說(shuō)什么我是最安全的，我是最好的。服務(wù)就是丟了我給你賠，報(bào)警了我給你處理，設(shè)備壞了我免費(fèi)給你維修。商鋪老板一想靠它起的效果好、更方便、更安全、更可靠、有保障，省錢(qián)，他就愿意買我的系統(tǒng)。我們用簡(jiǎn)單的方式把聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)最基本的原理告訴你，是解決商戶老板和家庭用戶看家的問(wèn)題。

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)有很多問(wèn)題廠家必須解決，比如說(shuō)電話線絞斷之后中心不知道，相當(dāng)于你的車很好，但是在工作的過(guò)程中是沒(méi)辦法的，我們就換一個(gè)方式更通常，所以我的聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在升級(jí)，通過(guò)GPRS來(lái)升級(jí)，通過(guò)3G技術(shù)來(lái)升級(jí)。家里附近都沒(méi)有裝有線電話，聯(lián)網(wǎng)裝不下去了。為什么？因?yàn)槲以瓉?lái)都是通過(guò)電話線傳輸?shù)模瑳](méi)有電話線的話必須安裝電話線，每個(gè)月交座機(jī)費(fèi)，所以我們采用了GPRS快速傳輸這樣來(lái)做，這是第二個(gè)好處。第三個(gè)好處，以前是傳輸信息需要2-3毛的費(fèi)用，現(xiàn)在我的GPRS像上網(wǎng)一樣可以不要錢(qián)，要語(yǔ)音什么只需要流量費(fèi)，不超過(guò)我的流量我就收一個(gè)固定的費(fèi)用，比如說(shuō)30M需要10塊錢(qián)，10塊錢(qián)可以管一個(gè)月。這些之外我們做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)最重要的指標(biāo)就是定性我們才能持續(xù)發(fā)展，我們同業(yè)里面很多廠家是搞無(wú)線的，搞的是概念性的產(chǎn)品，所謂新潮、前衛(wèi)、方便、美觀、便宜，不是不實(shí)用是非常好用，但是它不安全，為什么不安全？我講個(gè)笑話你們就明白了。

就像我們有兩個(gè)交通工具，我騎上摩托車到天安門(mén)，你開(kāi)汽車到天安門(mén)，你說(shuō)哪個(gè)工具安全？可能是汽車安全，相對(duì)的。就是說(shuō)它可以用但是不安全，從具體指標(biāo)來(lái)講比如說(shuō)干擾都會(huì)帶來(lái)很多不安的因素。我是廠家，我們做了20年的報(bào)警器，我現(xiàn)在力推安全。

保安客戶：產(chǎn)品在一些誤報(bào)以及漏報(bào)方面做了哪些措施嗎？
深安集團(tuán)-韋：有，這是通過(guò)產(chǎn)品來(lái)提升它的品質(zhì)，采用管理手段來(lái)降低它的誤報(bào)性，所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題，這句話我很認(rèn)定。人的問(wèn)題是技術(shù)水平、管理，有好的產(chǎn)品管理不到位也麻煩，我們買了臺(tái)奔馳車還要出車禍，人的駕駛技術(shù)不好。安全問(wèn)題是廠家要提供安全的產(chǎn)品。高效我也簡(jiǎn)單講一下，這是我們和別人不一樣的地方。別人在賣設(shè)備，我在賣概念、賣理念。我講的高效就是我做一個(gè)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)用戶我一個(gè)月收多少錢(qián)，100多塊錢(qián)。收50行不行？也可以。收300行不行？也可以。但是收100和收300本質(zhì)上是不一樣的，所以我們要把價(jià)錢(qián)收到最合理，市場(chǎng)能接受我們也能持續(xù)發(fā)展，多贏格局，所以高效不是靠降價(jià)位實(shí)現(xiàn)的，是靠設(shè)計(jì)和策劃。我們告訴客戶一個(gè)理念方法，如果要300我收200就省掉100，如果收50就省掉了250塊錢(qián)，那么我就不劃算了。所以高效是這樣的。

背后還有一個(gè)意思就是，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)里面有一個(gè)原理，跟報(bào)警公司是一樣的，不賠、少賠才安全。而你做的多，客戶做，由于你的投射不到位造成客戶賠償太多，賠償多了還是虧損，這個(gè)也不高興。所以高效建立在安全基礎(chǔ)上，不賠、少賠來(lái)做的。

第三個(gè)概念快速。我是研究這個(gè)的，這個(gè)東西每年可以掙200萬(wàn)、300萬(wàn)，這么好的買賣我去做吧，但是這個(gè)產(chǎn)品很難做，一年可能做50戶，100戶都做不起來(lái)。
有10萬(wàn)個(gè)商鋪你可以做1萬(wàn)也可以做1000，人們集中起來(lái)是有一個(gè)過(guò)程的，像手機(jī)在90年代也不是全面普及，真正花20年時(shí)間才能普及到家庭。

我老媽都70歲了用手機(jī)。這是有一個(gè)過(guò)程的，所以聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)也是這樣的，一定是從200戶、300戶走的，所以我們的目標(biāo)是正確引導(dǎo)客戶能不能一年做500戶，1000戶，越多越好。所以我肩負(fù)這樣一個(gè)使命，利用這個(gè)模式讓客戶接受。

第四個(gè)方便。由于它是服務(wù)，你們兩個(gè)是外行肯定不懂，所以我要用簡(jiǎn)便方式需要，讓你用。這個(gè)書(shū)是我們的精裝版，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、實(shí)物機(jī)選。這個(gè)實(shí)物是你做的時(shí)候在數(shù)據(jù)輸入就行了，它就是教你怎么去做。這個(gè)書(shū)都是給客戶看的，這是主要宣傳的。比如說(shuō)目錄如何建中心、如何處理市場(chǎng)，如其搞管理、如何搞維護(hù)。這個(gè)還是很抽象的，具體到什么地步呢？公司怎么選址，公司怎么裝修，有什么機(jī)構(gòu)，有什么流程我們?cè)偌?xì)化。在我們服務(wù)里面講的是包裝公司，讓別人信你，別人不成功是缺這個(gè)東西在于吸引。

我給你們看一樣?xùn)|西，現(xiàn)在我這個(gè)搖控器控制的是你前面這臺(tái)主機(jī)，我設(shè)定遙控它的時(shí)候這邊可以快速反映出來(lái)，很快幾秒鐘，市面上的遙控器要20秒。我們把報(bào)警和視頻結(jié)合在一起，在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)里面解決一個(gè)什么問(wèn)題？一個(gè)是誤報(bào)，之后真誤報(bào)和假誤報(bào)可以看，也可以看丟了一個(gè)東西、兩個(gè)東西。

保安客戶：對(duì)，如果它報(bào)警之后就能看到是哪個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題？
深安集團(tuán)-韋：對(duì)，這個(gè)都是在原來(lái)的電話線上增加的功能，就是解決我現(xiàn)在看到的一系列的問(wèn)題，我們是解決這個(gè)問(wèn)題的。有時(shí)候項(xiàng)目好、產(chǎn)品也好，有問(wèn)題的話我就解決。

深安集團(tuán)本身是廠家，去年就有人告訴我理想是做什么的？他已經(jīng)迷糊了，他不認(rèn)識(shí)我了。因?yàn)樵谠缫郧拔倚麄鞯氖锹?lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)怎么做，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)怎么賺錢(qián)，這個(gè)項(xiàng)目怎么投資。他認(rèn)為我是在賣連鎖模式，實(shí)際上我本質(zhì)是做產(chǎn)品，是解決問(wèn)題的。因?yàn)槲抑来蠹也粫?huì)做，所以我才把模式寫(xiě)成書(shū)。在我們的行業(yè)也是，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？深安集團(tuán)寫(xiě)的，我們老板寫(xiě)的，公安部的標(biāo)準(zhǔn)是我們寫(xiě)的。

保安客戶：不僅是提供產(chǎn)品，更提供產(chǎn)品運(yùn)作當(dāng)中的服務(wù)，而且我剛才覺(jué)得您把咱們的四個(gè)特點(diǎn)講的非常好，不只是賣產(chǎn)品，而是賣產(chǎn)品的一種理念。

深安集團(tuán)-韋：對(duì)，在同業(yè)來(lái)講我是領(lǐng)先的，是全新理念.我們先看市場(chǎng)在哪里？有需求才有市場(chǎng)、有市場(chǎng)才有人去提供這個(gè)買賣。說(shuō)北京市賣衣服的晚上是不是很頭疼，我解決這個(gè)問(wèn)題。而且民營(yíng)市場(chǎng)在理想做之前都是國(guó)外產(chǎn)品一統(tǒng)天下，國(guó)產(chǎn)的為什么不能用呢？因?yàn)閲?guó)產(chǎn)的穩(wěn)定性和通訊上是有障礙的。昨天晚上協(xié)會(huì)請(qǐng)我們吃飯，十年前根本就請(qǐng)不著我們，十年前幾十桌估計(jì)有三分之一的廠家已經(jīng)不在了，理想不僅沒(méi)倒掉而且還進(jìn)了這間屋。作為一個(gè)項(xiàng)目我只做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是一個(gè)大概念，有產(chǎn)品服務(wù)。我們是全國(guó)唯一的又做產(chǎn)品、又做服務(wù)的。

保安客戶：對(duì)，這個(gè)是比較有特色的。因?yàn)槲覀冎来蟛糠肿龇辣I報(bào)警的只是賣產(chǎn)品，只是說(shuō)你代理我的產(chǎn)品。
深安集團(tuán)-韋：我做服務(wù)的時(shí)候說(shuō)，我們公司有三家公司做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警處理服務(wù)，都在縣里面做，一個(gè)是郫縣、一個(gè)是都江堰，一個(gè)是雙友（13：58音）。這三個(gè)小縣城我們用了三年時(shí)間現(xiàn)在總共到了4000戶，4000戶的服務(wù)性收益是1000萬(wàn)左右，大約我的成本是300萬(wàn)左右，大概可以獲得700萬(wàn)的收益。我的產(chǎn)品出來(lái)之后先進(jìn)入這三家公司進(jìn)行測(cè)試，而且我本人也是這三家公司的股東之一，所以我講起來(lái)就比較直接，因?yàn)樽鲞^(guò)才有感受。

這個(gè)報(bào)告是我走之前做的，技術(shù)指標(biāo)你可以不看，有這幾個(gè)優(yōu)勢(shì)。包括企業(yè)歌，是用來(lái)報(bào)警公司唱的，做服務(wù)的需要企業(yè)精神、企業(yè)文化。有人說(shuō)我知道企業(yè)文化好，那我問(wèn)你什么是企業(yè)文化？該怎么做？我不知道。我的展位做的不好，這個(gè)是我需要檢討的地方，這跟錢(qián)有關(guān)系。這本書(shū)前面的部分可以用，你可以看一看。這些問(wèn)題都是做了之后總結(jié)出來(lái)的，全國(guó)500多家客戶使用這種模式，占了有全國(guó)總用戶的四分之一。

保安客戶：這個(gè)模式有哪些是和其他公司不一樣的？
深安集團(tuán)-韋：這是1992年的商標(biāo)，很早的，所以這個(gè)商標(biāo)很土氣。這個(gè)模式是我們獨(dú)創(chuàng)的一種適合中國(guó)國(guó)情的一種聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)模式，在以前是沒(méi)有的。沒(méi)有的時(shí)候都是國(guó)外刑偵干預(yù)、公安做聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，民營(yíng)化的模式我們創(chuàng)立了。

保安客戶：根據(jù)咱們特色的東西做出來(lái)。因?yàn)橛幸恍┛蛻衄F(xiàn)在做攝像系統(tǒng)民用化，像一些超時(shí)小型的店鋪里面會(huì)裝攝像機(jī)，但是這個(gè)只能說(shuō)發(fā)生了偷竊或者搶劫之后調(diào)錄像能夠看出來(lái)，這個(gè)可以相互結(jié)合，如果是有這種行為發(fā)生的同時(shí)就發(fā)生報(bào)警了。

深安集團(tuán)-韋：應(yīng)該可以這樣講，我們不會(huì)停留在這個(gè)地方。原因是這樣的？因?yàn)槁?lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)里面有一個(gè)核心要素是，丟東西跟客戶沒(méi)有關(guān)系，跟報(bào)警公司有關(guān)系，因?yàn)槲沂樟四愕腻X(qián)。

我們產(chǎn)品定位的問(wèn)題。產(chǎn)品必須得有一個(gè)定位，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)大方向已經(jīng)定了，那么在價(jià)格方面我定位的是民營(yíng)客戶，也有家庭用戶。以后我在哪里用？不再是印象、博物館、機(jī)關(guān)單位一些所謂的專業(yè)使用。

如果家庭推廣之后就需要把產(chǎn)品做下來(lái)，如果繼續(xù)賣8千塊錢(qián)一臺(tái)，1萬(wàn)塊錢(qián)一臺(tái)有人買嗎？沒(méi)人買。必須做下來(lái)，做下來(lái)之后就有品質(zhì)問(wèn)題，如果因?yàn)閮r(jià)格降低品質(zhì)就不行，所以我的定位就是定位在民營(yíng)客戶，價(jià)格要比一般的高一點(diǎn)點(diǎn)，但是老百姓也可以接受。而且我的整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式里面也為這個(gè)來(lái)設(shè)計(jì)的。我的主機(jī)跟別人不一樣的，我的主機(jī)是按照市場(chǎng)需求來(lái)定的。

保安客戶：客戶如果有這種需求的話也不會(huì)在乎咱們的價(jià)格比其他同行的高一些，只要滿足他的需求都是可以接受的。
深安集團(tuán)-韋：對(duì)，加上運(yùn)營(yíng)商的推銷，你要用報(bào)警器，不是我賣給你，也不是供應(yīng)商賣給你，是運(yùn)營(yíng)商找到你，你請(qǐng)保姆、請(qǐng)保安要花100塊錢(qián)一個(gè)月，我聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)做一個(gè)月50塊錢(qián)，你愿意不愿意，丟了我給你賠，設(shè)備壞了我給你維護(hù)。這套系統(tǒng)一定要做到位，另外一個(gè)領(lǐng)域問(wèn)題就是要細(xì)化，如果家里要裝報(bào)警器也很正常，人們對(duì)報(bào)警器的需求已經(jīng)不停留在技術(shù)層面，而是停留在方便，方便和安全是同樣重要的話題。所以我在講報(bào)警器的時(shí)候，盡可能在小偷進(jìn)來(lái)之前就報(bào)警，不要進(jìn)入到室內(nèi)才報(bào)警。我準(zhǔn)備在最近投稿，把我的感受寫(xiě)出來(lái)。因?yàn)槲也贿@么寫(xiě)的話，我出一個(gè)家庭方案都是這里搞一個(gè)探頭，那里搞一個(gè)探頭。在屋子里面賊進(jìn)來(lái)才能報(bào)警，所以人在房間里面要不要報(bào)警，我不用這玩意，我用這個(gè)東西在窗戶外面，小偷從窗戶外一來(lái)就報(bào)警。

保安客戶：那這類產(chǎn)品叫什么名字？
深安集團(tuán)-韋 ：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)電子?xùn)艡?。這是深安集團(tuán)首創(chuàng)，深安集團(tuán)提的很早但是有的地方可以看到，1號(hào)館前面大廳進(jìn)來(lái)的左手邊有一個(gè)產(chǎn)品陳列室，可以看到我們最原始的電子?xùn)艡?，用水管做的。電子?xùn)艡谶@個(gè)名子是我們深安集團(tuán)取的，是第一家。

保安客戶：它和電子圍欄的區(qū)別是在哪呢？
深安集團(tuán)-韋：電子圍欄是有形的，觸摸式的，我們這是無(wú)形的。
家庭用戶是一個(gè)熱點(diǎn)，但是如果不解決他們的問(wèn)題什么都不行，我做報(bào)警器10多年了，我說(shuō)報(bào)警器是賣不掉的，是沒(méi)有用的。我說(shuō)完他們都嚇一跳，第一個(gè)是為什么賣不掉的？因?yàn)橘I報(bào)警器不是目的，所以要啟用服務(wù)，不丟東西是目的，有人保護(hù)你是目的，產(chǎn)品是什么型號(hào)、是什么價(jià)格重不重要？不重要。如果賣出去之后報(bào)警器會(huì)出故障，汽車會(huì)出故障，沒(méi)有人管，有和沒(méi)有沒(méi)什么區(qū)別，好無(wú)用處。無(wú)用的呢？也是一樣的道理，報(bào)警器在什么時(shí)候有效。

保安客戶：在事發(fā)前的預(yù)警？
深安集團(tuán)-韋：不是，如果我是一個(gè)門(mén)衛(wèi)，今天晚上有人偷我東西的時(shí)候我能夠制止才有效，買一個(gè)電視機(jī)可以看，買一個(gè)收音機(jī)可以聽(tīng)，唯有報(bào)警器是無(wú)用的。

保安客戶：但是發(fā)生事情的時(shí)候它有用？
深安集團(tuán)-韋 ：對(duì)。怎么辦？就需要把這個(gè)概念套進(jìn)去。這個(gè)概念我說(shuō)了多少年了，開(kāi)始有人反駁我，我是廠家我說(shuō)這個(gè)話負(fù)責(zé)任。我家里三年前安了套報(bào)警器，就是我說(shuō)的這種，我剛搬小區(qū)之后還不到一個(gè)月小偷就來(lái)了，報(bào)警器響了，我再看一點(diǎn)事沒(méi)有。我的客廳里面沙發(fā)上我的筆記本電腦、我老婆的筆記本電腦、現(xiàn)金全部都在，小偷嚇跑了逃走了。如果沒(méi)有這個(gè)東西我最少損失3萬(wàn)塊錢(qián)，這是客廳里的，人身就不說(shuō)了。平常不干擾你讓他隨時(shí)存在，在家里的防護(hù)欄一樣。這就是我要講的產(chǎn)品的部分。

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